二、公众号数据分析

着重分析两大块内容:用户数据和图文数据。

图3-13 昨日关键指标

1.用户数据

这块主要分4个:新关注人数 、取消关注人数、净增关注人数、累积关注人数。

新关注人数——绝大多数是前1天的文章带来的转化,实际上有小部分是前2-3天内文章带来的边际效应。

累积关注人数——正常来说都是上升,如果呈现下降趋势,那现在就处于“负运营状态”。如果“负运营状态”是短时间的现象,可能是选题出了问题,就要马上调整选题方向,或者找用户私聊询问真实感受。

增长人数比累积关注人数重要,因为累积人数具有衰退期,有的是僵尸。

图3-14 用户数据

2.图文数据

图文数据也是4个数据:图文页阅读次数、原文页阅读次数、分享转发次数、微信收藏人数。

​ 图文页阅读次数——也就是阅读量。如果你是做品牌类的,最应该关注的就是阅读量,毕竟最基础的需求就是露脸、曝光。建议重心在此的人好好研究下标题,但是别做出格的标题党;

​ 原文页阅读次数——就是点击一篇文章左下角的阅读原文的次数。这个数据很考验用户的黏度及文章的内容质量。现在阅读原文多是自家商品的链接,此数据可查阅“商品”的浏览量。如果你是找自媒体投广告的甲方,那这块也是供参考的数据之一;

​ 分享转发次数——代表着文章的质量。曾有一种说法,认为文章标题决定打开量,文章内容质量决定转发量(包括粉丝转发和朋友圈转发),而且标题和内容互相影响;

​ 微信收藏人数——考核文章的实用价值。如果你是要出干货类、工具类、教程类的内容,要侧重这个数据。

下面的数据也值得我们关注。分别是:

​ 文章转载量——代表在媒体或行业里的曝光量;

​ 阅读和增粉比、阅读和转发比——更深层考核用户的稳定性。