“伪君子有三个特征:一是说谎；二是不兑现承诺；三是辜负别人的信任。”（默罕默德）

“要坚持正确的东西，不管是在大事还是小事上，永远要按照你承诺的去做。”（高露洁公司主席卢本·马克）

判断一个人是否值得信任，往往可以从小事着眼，守时就是其中之一。有一次朋友请笔者吃饭，结果那餐本该由他请客的饭笔者足足等了他2个小时，他的理由是有其他应酬，并且他没有正式道歉。笔者当时得出两个结论：第一，在小事上都不能信守承诺，碰到大事，你也不能指望他信守承诺；第二，这是他以自我为中心的表现，他会功利地判断和你约会的价值，其实在他心目中你这个朋友并没有那么重要。

“立木赏金”，从现代管理的角度看是商鞅变法前一次成功的宣传造势活动，最成功之处是为变法派在底层人民心目中树立“信守承诺”的人设，为后续推动变法奠定了最重要的信任基石。

“空降”的高管要建立大家对他的信任，最好的方法是完成“做出承诺—兑现承诺—再做出承诺—再兑现承诺”的循环模式。

作为领导新生代员工的管理者，对员工信守承诺也是建立信任的重要部分，如同在家庭里，即使面对孩子也要言而有信。完成多少次的小红花将会得到一套乐高拼装，达成四个颠球的目标，可以得到一瓶奶茶。这种“达成协议—兑现协议”的过程，一方面是让孩子知道需要通过自己的努力和付出来获得奖励；另外一方面，家长也在不断积累和孩子的“信任账户”存款。

保守好别人的秘密，做出承诺前一定要仔细斟酌，一旦做出承诺就要努力做到，万一由于不可抗因素没有做到，一定要真诚地道歉，弥补过错。信任是人一生当中最重要的资产。