对于生产车间主管来说，工人素质差不是你的责任，但是，在你手下工作2年了，还在说工人素质差，就是管理者的责任。因为管理者最重要的职责就是培养部下，指导他们成长为符合企业、车间需要的人才。如果做不到，说明公司的管理体系、制度及日常管理出了问题。要做到这一点，首先自己要树立正确的管理思想，自己要掌握先进的管理体系、制度及工具、方法，或者多次向企业领导推荐、说明，多自主学习或参与外部的学习。国内许多车间主管是因为工作时间长，对车间的各种技术比较熟悉，进而被企业领导提到车间主管职位的，但这些人当中，许多人对管理一知半解，总认为靠自己的技术就能管理好车间，往往会导致车间的效率、成本、质量、安全、士气等出现问题。因此先提高自己，才能具有培养部下的能力。

我在许多企业听到一些管理者抱怨一线工人只对钱感兴趣，对工作改进漠不关心。他们不参与改善提案活动，把任何需要额外花时间做的有关工作改进的活动都认为与自己无关，自己只要在现场完成操作设备、装配产品等作业就可以了，多做几个产品多算点工钱才是最重要的。我告诉这些管理者，几乎没有人不希望自己能力逐年获得提升。你教会一个人骑自行车后，他永远会骑了，因为骑车技术属于他自己的了，谁也拿不走。你教会一个人游泳后，他永远都游了，游泳技术属于他自己的了，谁也拿不走。

有人真的不愿意提升自己的技能吗？如果真的有这样的人，那我估计是个别马上就要退休并且已经放弃进步的人。其他人，尤其是现场工作的年轻人，没有人不希望提升自己的能力，以便有更好的未来。问题在于管理者是不是真的在教大家、能教大家，及有效地激励大家去发现问题、解决问题，以及获得尊重呢？谁不希望自己发现问题的能力、解决问题的能力获得提高呢？据说有一来访者问一位法师：“大师，您在公众场合是素食，若一个人在房间会不会吃肉呢？”法师反问道：“您是开车来的吗？”来访者：“恩”。法师又说：“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系？如果是为自己系，有没有警察都要系”。也就是说，如果一个人是为自己而做，信念、目标、理想就是最大的动力。

重奖之下未必有勇夫，扫地扫1000遍还只是扫地，口号喊1000遍还只是口号，他们并不清楚生产周期太长的根本原因、及缩短生产周期的思路及方法，并不能掌握设备未能有效应用的原因及快速换模的方法。所以，多花点时间与精力，提升他们发现问题的能力、解决问题的能力、总结及发表的能力，把培养部下不断成长作为最重要的工作，这是企业长期进步及维持高水平的基础工程。