赵本学说:“《地形》之地,排兵布阵之地也,以宽狭险易言之。《九地》之地,侵伐所至之地也,以浅深轻重言之。兵之所至,其地有九等,其法不同,大要皆本于人情。善用兵者,深达人情之理,驭之以术,发之以机,则人可用而地不困。”
从《九地》内容来看,核心在讲如何控制和激发团队的“士气”,也就是文中说的“人情之理”。
人情之理,是说作为将领要能够洞察人性,掌握人的心理活动规律,以控制和激发团队士气。
孙子曰:“九地之变,屈伸之利,人情之理,不可不察也。”
这句是《九地》篇的核心,也是用兵的核心。
士气受战地的影响,“深则专,浅则散”,是说在本国内、入人之地不深与深入敌腹地,对士卒心理的影响完全不一样,士气也完全不一样;士气还受战场情势影响,是否形成有利的态势,直接影响着士卒的士气;同时,士气也需要培养,需要将帅洞察“人情之理”,通过战与修养来调节士气。
孙子认识到,战场上仅仅靠地利、造势,不可能取得完全的胜利,必须充分发挥人的因素,控制和激发士气,才是胜利的根本。
拿破仑也认识到了士气的重要性,他说:“一支军队的实力,四分之三是士气构成的。”
孙子说“方马埋轮,未足恃也”,是说有形的力量、客观的情势,是靠不住的,只有利用地利,加之人情之理,才能稳固。
故孙子曰:“齐勇若一,政之道也;刚柔皆得,地之理也。”使团队齐心协力、协同得像一个人一样那样自如,靠的是治兵之严格管理、将帅的动员能力,以及得民心之行为;使兵力虚实、强弱搭配得当,要充分利用地形的优势。
毛泽东在第五次反围剿时说:国民党的堡垒策略看似强大,固若金汤、铜墙铁壁,这是这样吗?不是。如果是的话,那几千年来,皇帝的城池宫殿不坚固吗?人们群起攻之,一个个都倒了,真正的铜墙铁壁是什么?是群众!得到群众的真心拥护,这是什么力量都打不破的。
《管子·心术》中曰:“心安是国安也,心治是国治也。治也者心也,安也者心也。”
管子这句话讲君心与民心,国君对民政策,决定百姓之心是否安定,决定着百姓是否与国君一心。
《老子》也有同样的观点,他认为勇来源于“慈”,他说:“我有三宝,持而保之:一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先。慈,故能勇;俭,故能广;不敢为天下先,故能为成器长。”
上下一心,才是“勇气”的源泉。曹操与袁绍的土地政策相似,接收流民,分给土地,区别在于袁绍强制征兵,曹操自愿参军,其实这就决定了官渡之战的胜负了。
读《资治通鉴》开篇就是“三家分晋”,智瑶向赵襄子索要祖地,赵襄子不给,引发了智、韩、魏三家攻打赵家,在逃跑到新绛的时候,赵襄子与家臣商量去哪个封地防守,有人说去邯郸,哪里仓库粮食多,赵襄子认为,仓库丰满,说明搜刮过渡,百姓不会真心;有人说去长子城,那里城墙坚固,赵襄子认为,城墙坚厚说明用民过度,百姓也不会一心;最后决定去父亲临终告诫“有难去晋阳”嘱咐,那里尹铎代表赵家对百姓好,可以成为赵家的堡垒,果然赵襄子在晋阳守了三年之后,联合韩魏两家打败智家,三家分了晋国,拉开了战国的序幕。
由此可见,真正的战斗力与堡垒,不是坚固的城墙,也不是仓库的粮食,而是上下一心。
可见,军队的第一战斗力是士气,是上下一心的团结。
使团队“携手若使一人”的效果,孙子举了两个例子,一个“蛇击效应”,一个是“同船效应”。
“蛇击效应”,是讲恒山上有一种蛇,叫率然,攻击它的头,尾部来救,攻击它的尾,头来救,攻击它的中间部位,头尾皆来救,这是团队一体化、高度协同的效应,孙子自问:“则可使若率然乎?”自答曰:“可。”
这中一体化的协同效应,是自发的本能反应,军队要实现这个效果,必须“令素行”的训练,以及“合文齐五”的严格管理。
“同船效益”,是举吴越两国的例子,这两国是世仇,但在同一船上遇到风雨的时候,也要放下世仇,团结起来,相互救援,避免沉船。
这是客观情势影响团队的心理,使军队前后左右“相救若左右手”一样,团结起来像一个人一样。
这两种“效应”说明,这种上下一心高度协同的战斗,既需要客观形势的影响,也通过平时的训练与管理。
心理控制,是治兵与用兵的一条主线,也是将帅的基本素养,在“治心”方面,几乎贯穿于《孙子兵法》全书,“九地篇”是心理控制的集中应用和体现。
计篇的“道”,是宏观上的上下一心、同仇敌忾。
作战篇的“赏其先得……”是通过具体的奖赏措施来激发战斗士气。
谋攻篇“伐谋”、“伐交”的“不战而屈人之兵”都是心战,既攻敌人之心,亦攻士卒之心。
形势两篇的“决积水”、“转圆石”于千仞之间,均是给敌人制造心理压力,制造有利于我的态势,激发士卒之斗志。
虚实篇的“先处战地”、“利之”、“害之”以动敌,也是心理战之用。
军争篇更是明确了“治气、治心、治力、治变”。
九变篇的“将之五危”,是讲将帅的心理素质问题。
行军篇的“相敌三十二法”,通过细节判断真实的敌情,也是心理应用范畴。
地形篇借“天时、地利、人和”阐述将帅对士卒的态度与方式,也体现了心理激励。
九地篇“九地之变,屈伸之利,人情之理”,无论是战地,还是进退用兵,都影响着士卒的心理和士气。
火攻篇告诫国君和将帅,要注意控制自己的心理,不可“怒而兴军”、“愠而致战”。
用间篇从“五间”角度,详细阐述心理学之用。
《司马法》曰:“三军一人,胜。”《三略》曰:“士众一,则军心结。”这都是强调三军凝聚成一心,协同如一人,则战必胜;反之,军心动摇、各自为战,协调不一,则战必败。
苏洵的《心术》曰:“凡战之道,未战养其财,将战养其力,既战养其气,既胜养其心。”
这体现了战前“积力”,战中用“气”,战后“治心”之法,力是气的基础,没有平时的准备、训练,战时士气的培养就难以见成效。
《草庐经略·治气》详细讲解了如何培养士气:“尝谓《尉缭》之书谓:‘国之所以战者民也,民之所以战者气也,气实则斗,气夺则走。’诚是矣!而‘七书’(指《武经七书》)独不言养气。《吴子》‘气机’虽少露之而不竟其说,是穷其流而不溯其源也。何也?兵胜在气胜。士能负气,而不能自司其气。气有消有长,在司气者治之何如耳。人之壮气值大战后,败则必挫;即全捷而气必泄,后渐渐蓄之,渐渐鼓之,养之使盛,以图再举,庶几常盈而不竭矣。司气之道:休众享士,大将鼓舞而率作之,俾相勉以忠义,相贤以威武,相劝以建绩,相激以犯难,相渐以无功,相耻以退却,相怒以敌骄,相指以敌脆,人人无不眦裂发竖,万夫必往,则气斯盛矣。《吴子》曰:‘三军之众,百万之师,张弛轻重,在于一人。是为气机。’诚哉是言,将固不可逭(huan)其责矣。为将不尚节制,岂能尽谙养气之说?第曰:‘朝气锐,昼气惰,暮气归。’善用兵者,避其锐气,击其惰气。夫是以谓治气而已。岂能推广其义,发古人未尽之旨也哉。”
白话的意思是说:时常有人说,《尉缭子》书上说:“国家打仗,靠的是士兵,士兵之所以英勇作战,靠的是士气。士气旺盛,就可以战斗,士气衰落就会失败。”的确如此。而《五经七书》却没有讲如何培养士气。《吴起兵法》讲到了“气机”,虽然透漏了一点,但毕竟阐述的不深入,只谈及一般道理而没有讲到根本问题。为什么?作战胜利,首先是士气的胜利。士兵只能带着士气,但不能凭空产生士气。士气有消落也有生长,主要在于掌握士气的人如何培养和调动士气。高昂的士气在经历大的战斗之后,如果失败,就会挫伤士气。即使打了大胜仗,士气也必有所泄,以后再慢慢蓄养起来,慢慢的鼓舞起来,蓄养士气使之旺盛,以求再次作战,使得士气能够保持充盈而不衰竭。提高士气的方法:修养部队,慰劳士兵,将领鼓励部众并能以身示范,使得人人用忠诚信义相互勉励,以威猛勇武相互敬慕,以建功立业相互劝勉,以遭遇患难相互激励,以不能立功感到惭愧,以敌人的骄纵激发我军义愤,以敌人的软弱增强我军信心,使得人人怒发冲冠,虎目圆睁。有万众齐心勇往直前的气概,这样士气就可以战胜敌人了。《吴起兵法》说:“全军的士兵,以至于百万大军,士气的盛衰完全掌握在将帅一个人手中,这就叫气机。”作为将帅,如果不注重把握士气的节度,怎么能够懂得蓄养士气的方法呢?如果只是说“朝气锐,昼气惰,暮气归。善用兵者,避其锐气,击其惰归。这就叫治气”,这又怎么能够推广治气的含义,阐发古人没有明言的主旨呢?
明朝无名氏的《草庐经略·治气》给出了11个具体蓄养士气的方法,详细阐述了士气蓄养与泄露的原因,又强调了将帅要注意把握士气的节度和提升士气的方法。
其实,细读《九地》也可以从中发现战地、战法都士气的影响,粟裕在其回忆录中说,提升士气最好的办法就是打个胜仗。
能够因地而用兵,能够透过表象看透敌之虚实,也是提升士气的一种方式,大家觉得跟着你打仗有信心。
清朝黄巩在《孙子集注》中说,《孙子兵法》从某种意义上讲,其理论全在“精神气志的振作上”。尽管这个观点不全对,但却是抓住了一个关键点,用士气来提升战斗力。
《势篇》讲“善战者,求之于势,而不责于人”,也是制造有利的态势,激发士卒的信心和士气。
关于激发团队士气的思想与方法,同样值得每一个营销将帅学习和思考,企业处于不同阶段,营销方式不用,激发士气的方法也不尽相同。
快速消费的团队,需要激励大家按照标准动作、标准路线高质量的完成拜访动作;工业品销售团队,则是帮助其入门,精神和物质的方法激励,维护老客户、开发新客户。
快消品痛点在于,是否高质量的完成拜访动作;工业品的痛点在于,半年内能够入行;对待自身销售人员的痛点是,如何激励其不抱着老客户追求稳定,而主动开发新客户。
《九地》两次给出“九地”的战法,即开篇的“散地则无战,轻地则无止,争地则无攻,交地则无绝,衢地则交合,重地则掠,圮地则行,围地则谋,死地则战”,给出的是地形上战法。
“凡为客之道,深则专,浅则散”中又给出的“九地”战法:“散地,吾将壹其志;轻地,吾将使之偻;争地,吾将使不留;交地,吾将固其估(字不对);衢地,吾将谨其恃;重地,吾将趋其后;圮地,吾将进其途;围地,吾将塞其阙;死地,吾将示之以不活。”这更侧重在阐述不同战地对士卒心理的影响,以及采用的策略。
关于“地形上的战法”,用在企业运营上,可以理解为不同阶段的资源配置。
战地 | 孙子战法 | 企业之用 | 阶段 |
散地 | 无战 | 保存实力、积累实力 | 初始阶段。 立于不败之地,先活下来,保存实力。 各种模式、战法上的试错。 |
轻地 | 无止 | 避免对同行强势品牌阻击 | |
争地 | 无攻 | 放大前期积累的成功点 | |
交地 | 无绝 | 做现金流,做根据地 | 建立根据地。 已找到成功模式,壮大声势,在品类中出位。 |
衢地 | 交合 | 壮大声势 | |
重地 | 掠 | 占领市场,扩大根据地 | |
圮地 | 行 | 准备对品类发起总攻 | 集中引爆。 在核心点上压倒式的投入。 |
围地 | 谋 | 找准目标,集中兵力,聚焦资源 | |
死地 | 战 | 实现爆发力,引爆行业 |
企业在不同阶段,也要对团队的心理进行把握和控制。
战地 | 孙子之法 | 企业之用 |
散地 | 吾将壹其志 | 产品刚上市,要统一意志,提高士气 |
轻地 | 吾将使之偻 | 首战必胜,初见成效,稳定团队之心 |
争地 | 吾将趋其后 | 成长阶段,建立制度,强化监督机制 |
交地 | 吾将谨其守 | 固化根据地,强化防守 |
衢地 | 吾将固其结 | 扩张渠道,建立联盟 |
重地 | 吾将继其食 | 扩张根据地 |
圮地 | 吾将进其途 | 难攻之市场放过去,先做易做之市场 |
围地 | 吾将塞其阙 | 全面“解放”之后,啃硬骨头,激励团队士气 |
死地 | 吾将示之以不活 |
无论战场,还是市场,对内对外,均需要用“心战”来掌握主动权,正如李靖所说:“攻者不止攻其城,击其阵而已,必有攻其心之术焉。”
攻或守,表面上是“形”,本质是“势”,是气势,这就是“心战”的范畴,蒙古帝国横扫整个亚欧大陆,其用“势”是关键,除了他强大的攻城器械、战法之外,那气势就让很多城不攻自破。
企业中培养、继续团队士气,绝不是用那些“成功学”故事来激励,而是因形用势,因地而战的方式来培养、继续和发挥。
企业为什么要花大价钱借助外力来规划品牌,梳理产品,设计形象,推动渠道,其枢机在于能够让团队、经销商看到老板的决心,增加团队和经销商的信心。
信心,可以转变为士气、战斗力!