首先，案例中H&S品牌连锁店新品失败的原因在于，它进行的只是常规促销的动作，并没有结合时机、活动的理由及周期，并未赋予品牌营销的本职，导致顾客有强买强卖的感觉，好端端的新品变成了尾货在甩卖。

其次，要重视店面的营销工作，连锁店的营销主要包括“外”和“内”两方面。

外，是指拉销，一般是由公司市场部门统一操作的规划。内，是指推销，一般是由销售部门或营运部门负责把产品卖出去。而案例中缺少很多外营的动作。店长要构建以自己店面营销为核心的内外结合系统。

最后，店长通过“外”开展广告宣传把客人吸引到门店后，要尽量转化为“内”，即门店的工作人员负责推销产品。营销是要求全体团队成员合作的一个店面特色的工作任务。