31岁的孙杨大学毕业后,选择进入快消品行业从事销售工作已10年有余。在这10年的职业生涯里,孙杨辗转跳槽到不同的企业,经历了在不同企业身份与角色的转变过程,从业务员、业务主管、业务主办、业务经理到区域经理,再到营销总监。3年前,因为受到海河市迎春乐食品有限责任公司总经理的赏识,孙杨就任该公司营销总经理的职务。
面对迎春乐食品销售团队人员涣散、内耗严重、团队人员积极性不高和目标不明等问题,孙杨结合自己在过往的企业里的所学和经验,从组织架构、考核体制、目标确立和人员凝聚力建设等方面对整个销售团队进行了大力度的改造。如今,迎春乐食品的销售团队不仅兵强马壮,战斗力十足,销售业绩也是水涨船高……看到整个销售团队今非昔比的精神状态,孙杨在感到欣慰的同时也有着很多的感慨。
回顾这3年对销售团队重组和改造的工作历程,孙杨认为,每个人都有自己的思想和处事原则,一支优秀团队的打造,除了团队人员需要知道自己该做什么外,更为重要的让他们放弃自己的一些棱角,把他们糅合到一起,实现团队内部的上情下达和人员的互相配合。而要做到这一点,内部的有效沟是关键和基础。如何在团队内部实现有效沟通呢?孙杨的做法是,找对原因,用好方法。
小提示:沟通,比什么都重要。有效的沟通会降低团队的运行成本,提升团队的工作效率。