第二章
互联网转型的切入点
这一部分将详细阐述互联网转型:传统企业如何找到切入点,进入高维度竞争之道。
在中国科幻巨著《三体》中,高维文明进攻太阳系时,进攻者“歌者”用一个二向箔把太阳系变成了一幅平面图,所有接触二向箔的物体,无论是行星还是卫星,瞬间从三维变成了二维,地球变成了椭圆饼子,土星也成了一个椭圆圈……地球甚至整个太阳系都弱爆了,除了发着呆被消灭,毫无办法。这就是高维度对低维度的攻击,也叫降维攻击。
1840年大英帝国用坚船利炮打开了老朽的大清帝国的大门。当时英国远征军仅有军舰16艘,武装轮船4艘,运输船27艘。而庞大的大清水师在英国舰队面前不堪一击,很快败阵求和。表面看是大英帝国的坚船利炮赢得了胜利,而实质上是工业国战胜了农业国。这是人类文明发展中的降维攻击,先进的文明攻击低层次的文明。如今这种降维攻击,正在发生在我们时代的社会经济与商业领域中,它由互联网转型竞争引起。
传统市场营销的所有手段,离不开定位、竞争者思维、运营效益提升、中心化传播。围绕定位通过大广告大传播实现渠道与终端销售增长,这在过去有效,在现在因互联网渗透而改变的市场结构中,显得力不从心。甚至连菲利浦·科特勒提出的营销3.0, 所谓价值驱动营销,也是一种新瓶装旧酒的徒劳,因为说不清楚这个价值究竟是什么。传统基于静态化的市场营销理论与工业化思维变得无用武之地,这是竞争战略大师迈克尔波特的咨询公司倒闭的最根本原因。而从互联网领域发展而来的营销思维恰好相反,它不断创新,消灭了传统行业领域的很多维度。
首先,互联网去掉了地域维度,互联网世界没有地域的概念,在互联网上,电子商务不需要地域,随便开在中国哪个乡村的网店,一样面对全国人民。
其次,互联网去掉了时空维度。互联网世界中,一切交易与交换不必在同一时空同一地点下进行,淘宝网让购买者与售卖者完全可以不在同一时空进行交易,阿里巴巴则让供求双方无需见面就可确定生意。
最后,互联网去掉了渠道维度,无论是传播渠道、流通渠道还是分销渠道。传统金字塔式的层级被逐步瓦解。
因此,传统企业转型,就是要消灭这些交易维度,基于互联网思维与新商规进行转型。当传统企业在进行真正的“互联网+”的转型时,对于其他没有转型的企业而言,完全是一次高维度对低维度的降维攻击
这样的攻击,就是传统企业互联网转型的战术精髓之所在。
这样的攻击,我们可以从产品、社群、场景这三个切入点中选择。
图2-1 互联网行业对传统行业的降维战争