6.6 渠道细分,精细动销

当分销问题解决后,动销就成为关键。我们协助五芳斋做动销服务时,重点把握与运用了动销的三个基本原则。首先,实效可行,绝不仅仅关注短期利益,做到短期上量和长期发展的结合;其次,关注一切可以提升销售的渠道、环节、方式和人群,全面提升销量;最后,增效增量,关注增量的同时,关注利润增长。

粽子的端午动销是一件比较麻烦的事情,时间很短,促销的力度必须大,否则过了这村就没这店了。销售旺季也是利润旺季,必须抓紧时间做利润,所以,需要严格控制促销费用投入,没费用,促销没影响力,有影响力的促销,费用太多。还有,节日火一把的产品,节后必然是大量退货,食品行业的退货只能销毁,如果不能及时调配,损失巨大。粽子的保质期并不长,短期销售使节前生产压力大,一旦销售预估不准确,节后就会很麻烦。而且,食品行业是高风险行业,生产压力过大一旦质量下降,品牌可能会毁于一旦。

在每次端午旺季来临之前,项目组会花费一个月左右的时间走访市场、收集信息,然后制定端午旺季的动销方案。在“动销三原则”的指导下,我们的动销设计全面关注销售过程的所有利益相关方。

对分公司的销售团队,在端午动销期间,因岗设人、合理分工,明确各岗位的职能职责,通过集中培训的方式转变营销观念和市场操作方式,优化销售团队的考核办法,调动员工工作积极性。从考勤、产品陈列、竞品信息收集、客户开发会等细节开始,不断规范销售团队的日常管理。

对促销员和理货员等基层岗位,打通其进入正式的销售团队的通道,制定工作规范标准和流程,加强基层人员的管理。

对新经销商,开动员会增强其信心,鼓励他们首次进货。

对老经销商,帮助其提高市场开拓和运作水平,通过新产品销售的帮扶,提升其利润。在增加忠诚消费者消费频次和客单价的同时,通过灵活多变的终端促销推广,吸引新消费者。

在整合传播推广环节,利用一个年度传播主题将全年所有的动销活动串联起来,让所有的促销活动形成一个完整的市场推广链条,不断增强消费者对五芳斋品牌的认知,唤起消费者的品牌共鸣。

在所有的动销方案中,终端陈列形象产品是最直接的展示。为了做好动销工作,我们制定了详细的终端陈列标准,向中层人员培训为什么需要这样陈列?为什么这个产品和那个产品要放在一起?要求基层人员必须按照终端陈列的标准展示产品。通过终端陈列比赛等方式,使五芳斋的终端表现得到较大提高。

除了现代渠道外,五芳斋其他销售渠道的拓展也在计划内,在销售旺季运用多样化的销售方式进行销售很重要。

 

将传统的粽子店开到江南地区的加油站,同时让单纯的服务业转变为“产品+服务”,每个粽子店既是餐饮店,又是业绩很好的销售终端。

就像中秋的时候,酒店会卖月饼一样,五芳斋利用酒店的渠道将自己的产品,尤其是礼盒产品进入酒店渠道,不同的是,中秋的月饼都是各个酒店的品牌,而端午的粽子基本上都是五芳斋的品牌。

在同类型企业中,我们率先做了电视购物,取得了成功;率先运作了电商渠道,也取得了成功。

类似的多渠道销售创新的方式还有很多,主力渠道和多样化渠道一起发力,端午的动销取得了成功。