在项目实施过程中,我们是按照模块进行提醒和跟进的,总共八个模块,每个模块的学习内容包括3门线上课:第一模块有4门课程(包含开学第一课)、一项学习心得(每个模块结束后写一次)、一项行动学习任务(每个模块结束后以小组为单位完成一次,需要相应的小组导师进行评价和评分),每个模块的学习时长预计1个月。以第一模块为例:
(一)任务发布
1.线上课学习任务发布
(1)第一次课程发布
【学习任务发布】3月10日-3月15日。
本周我们将开启【开学第一课】及【角色认知第一课】的学习:
【开学第一课】主要涵盖领导开班致辞、在线学习项目介绍、学习项目操作指引三部分内容。
【角色认知第一课】本周的学习任务是《新官上任:走出误区,转变角色》,这个课程将会从两个方面告诉你如何扮演这个全新的角色,完成从普通员工向管理者的观念转变。你将学习:新经理人容易陷入的三大误区,并学习如何避免这些常见错误。
请大家用手机或PC登录学习平台,根据平台发布的任务说明,完成学习任务。在过程中遇到任何问题,随时在群里沟通@我或者反馈小组长。
【学习小TIPS】
①视频课程手机观看,部分手机型号可能会存在白屏、页面互动不可拖动等情况,如果你遇到了,请使用PC端登录学习。
②视频课程有配置比较合适的学习时长,请按照顺序学习,不可快进,否则无法进行完成度的记录。
相关要求及说明已通知完毕,下面正式进入学习阶段。有问题可以随时@我或者向小组长反馈。祝大家快乐学习,快速提升。
(2)第二次课程发布
【学习任务发布】3月16日-3月22日。
本周我们将开启【角色认知第二课】的学习及第一阶段《行动学习任务1:团队资源盘点》的任务发布。
【角色认知第二课】《管理者的四大职责》(学习时间3月16日-3月22日),管理者的职能简单概括为四项:计划、组织、领导、控制,即谨慎地拟定计划,建立组织机构帮助人们实现计划、领导员工、通过控制来衡量并纠正人们的活动。本课程将通过案例和对管理者四大职责的阐述与分析,提升你作为管理者的正确认知。
为了给大家预留充足的时间,同时希望大家带着任务去深入理解每个章节的知识内容。第一阶段的行动学习任务——《行动学习任务1:团队资源盘点》(完成时间3月31日以前)作业要求已在线上学习平台发布了,相关作业模板将在微信群发布,请大家注意。
(3)第三次课程发布、学习心得提醒和行动学习任务布置
【学习任务发布】3月23日-3月29日。
本周我们将开启【角色认知第三课】的学习及角色认知模块《学习心得》的任务发布。
【角色认知第三课】《管理者的十种角色》(学习时间3月23日-3月29日),管理者每天都在管理着各式各样的活动,那么管理活动有哪些种类?管理者的角色可以分为几种?管理者要具有什么心态才能在这些角色中得心应手呢?准确认识这些将使你在管理岗位上游刃有余。
学习完《管理者的十种角色》,第一阶段【角色认知】板块的线上学习任务即全部完成,结合学习情况提交不少于200字的学习心得(心得提交截至4月5日),登录平台进行填写提交。
第一阶段的行动学习任务——《行动学习任务1:团队资源盘点》(完成时间3月31日以前)请使用新的作业模板填写。新模板及相关流程将在微信群发布,请大家注意。
2.行动学习任务
(1)行动学习任务内容
这里针对行动学习任务做一下说明,共有八个模块,每个模块结束后都安排了相应的学习任务,比如第一个模块结束后的学习任务是团队资源盘点,任务内容如下:
行动学习任务1:团队资源盘点
作为新经理,上任初期,你要做的是观察和了解团队成员,而不是匆忙进行人员调整。请与你的团队成员做一次一对一的面谈,了解每个人的想法及特长,并一一记录下来。当然,你也可以找一个集中的时间,组织你的团队成员完成个人经历的练习,进行信任的建立。
(1)一对一访谈练习
表11-9 一对一访谈
姓名 | 能力 | 意愿 | 价值 | 风险 |
1.该员工在团队里擅长什么(最突出的三项能力) | 2.该员工在团队里希望做什么?最在意什么 | 3.该员工对于你的工作最有帮助的三个方面 | 4.该员工在团队工作中可能存在的问题 | |
(2)个人经历练习
团队成员围坐在一起,轮流回答三个问题:我是哪里人?家里几个兄弟姐妹,排行老几?童年经历过什么挑战?团队leader必须第一个发言,并足够坦诚,起到带头作用;分享过程中,其他人需要做的就是倾听,不要打断,也不要提问,当事人只需要在分享后说声“谢谢”,然后下一个人开始。
这个练习可以反复多次进行,对于已经做过的团队,可以重新设置三个问题,比如你的第一份工作在哪里?做什么?职业生涯中最大的挫折?
一般设置三个有递进关系的问题,前两个要简单,第三个相对“深水区”一些。
(2)行动学习任务评价标准
各小组完成相应的行动学习任务后,会有专门的导师对完成情况进行反馈和评分,我们的制定评分标准如下:
1 评分低档次及分数分配(实际得分根据总分比例分配):
优秀:100%×总分;
良好:80%×总分;
及格:60%×总分;
不合格:60分以下,不合格打回重做,直到合格为止。
②评分维度及给分标准:
优秀:能够收集到能力、意愿、价值、风险四个维度的详细信息,表述清晰分类准确,填写具体完整,能基于回答的内容展示分析过程和例证。
良好:能够收集到能力、意愿、价值、风险四个维度的详细信息,表述相对准准确,填写较为具体。
合格:能够收集到能力、意愿、价值、风险四个维度的详细信息,表述完整,信息基本准确。
不合格:不能够基于四个维度进行分类,表述不清晰,信息不准确。
(3)行动学习任务流程
学习进度提醒:
各位学员,大家上午好!
第一阶段的学习任务即将接近尾声,包括4次线上课、1项行动学习任务、1次学习心得,请各位学员及时关注自己的任务完成情况。学习心得完成时间为截至4月5日,其中关于行动学习任务需要特别强调,完成时间截至3月31日,4月3日前小组长组织学员进行行动学习任务的沟通研讨,再提交直接领导、导师进行评估及后续的统计分数(具体流程如图11-10所示)。
图11-10 具体流程
(4)行动学习作业说明
各位学员,下午好!
鉴于目前有部分小伙伴对于行动学习任务的完成还有一些疑问,在此做以下说明:
①行动学习任务的实践对象是目前自己实际工作的部门、岗位及下属,并非我们的学习小组。
②针对部分学员目前没有所辖下属的情况,行动学习任务以“情景模拟”的形式开展,即针对学习任务假定场景,撰写思路即可。注意:在行动学习作业界面做好备注(本人目前无所辖员工,依据作业要求,进行情景模拟),以便导师、直接上级进行评分。
③关于行动学习任务1中第二个“个人经历练习”部分,简单纪要即可,可添加总结心得。
(二)榜单发布
1.半月学习进度公示
为更好地促进大家学习,及时反馈学习进度,保持学员学习热情,我们会通过任务完成率这个指标进行公示,敦促大家!如表11-10所示。
表11-10 半月学习进度公示
2.阶段榜单发布
每个模块除了半月公示,我们还会在各模块结束后发布学习榜单。
各位LDP在线学习项目的学员们,大家中午好!经过为期一个月的学习,第一阶段学习情况即将为大家揭晓,其中包括小组学习排名、优秀学员、优秀小组长。有你的身影吗?
小组排名:第一阶段共有第一、第二等6个小组,任务完成率100%,小组排名并列第一,授予“优秀小组”称号。
优秀学员:第一阶段结合学员学习积分情况,共计有张×、李×、阳×、王×、黄×等20名员工积分名列前茅,授予“优秀学员”称号。
优秀小组长:第一阶段第五小组组长杨×以总积分94.4分,获小组长排名第一,授予“优秀小组长”称号。
热烈祝贺以上优秀个人及团队,希望在接下来的学习阶段能够保持这份热情,继续发扬“比学赶超”的学习精神。对于其他学员,也希望在接下来的日子能够奋勇追击,为个人争荣誉,为小组添光彩。
每个模块先是发布在线课程,月中进行提醒,然后督促大家提交心得,做好学习任务并通过导师反馈,在一个阶段结束后进行榜单发布,整体的项目都是按照这样的逻辑运营。有八个模块,我们就精心做了8个月的时长,在这8个月里,适当进行在线直播,邀请公司领导和部门领导进行管理和领导力方面的授课,帮助大家在疫情期间持续成长。