德悦是一家零售企业，总裁王女士的梦想是希望有一天打造一个属于中国人的奢侈品牌。公司从成立到现在已经超过10年，公司的销售额每年都在快速发展，而跟着公司一起成长的老员工的收入也越来越多，却觉得缺少愿意继续跟着公司打拼的人才。王总需要不断开拓新的市场，可是觉得自己没有人才可用！于是天天催着人力资源部门到处挖高管，希望通过新进的人才，实现公司的业绩提升和品牌迭代。

可是花了大力气、大价钱招聘到位的高管，干了没多久就离职，关键岗位又一次空缺。当她为企业高管引进头疼的时候，知道了人才盘点的项目，并且快速进行企业内部人才盘点后，惊喜地发现公司内部并非没有人才，而是自己没有做细致筛查。有三个大区负责人具备成为全国营销负责人的潜力，同时原本一直招聘不到位的市场总监人选，可以由副牌总经理兼任，只要再给他配一名品牌推广专家和媒介关系专家即可。

经过这次人才盘点，王总欣慰地说：“最了解自己企业的还是内部人才，要做到及时的人才盘点，才能让人才心中有数。”接下来，王总决定要把人才盘点项目作为公司常规项目进行下去。

现代企业早已意识到拥有人才远远不够，更重要的是将组织内人才与当下及未来业务战略相匹配、人和岗位相匹配。人才盘点由20世纪通用电气开始形成体系，到现在几乎成为每一家大企业的必要功课，它的重要程度毋庸置疑。

人才盘点核心作用是：对战略和组织机构进行梳理，对组织结构和人才进行系统梳理；发现问题并建立措施，确保组织有正确的结构，并且甄别出出色的人才，落实业务战略，实现可持续成长。

人才盘点除了在个人层面，公司高管通过参与人才盘点工作，有效地提升用人、识人的能力，同时给优秀、高绩效管理者提供更多的发展机会，在组织层面也拥有积极的意义。

我们在前面提到的AT&T就是一个通过人才盘点进行组织人才培训升级的案例。当时面对传统通信服务增长乏力的现状，AT&T提前布局视频业务，通过系列收购举措，获取内容、渠道和客户资源，积极向现代媒体公司转型。确定公司战略转型，通过人才盘点，发现公司现有员工在职平均时长12年，大部分员工都没有适合未来企业战略转型所需要的新技能。公司犹豫究竟是选用新员工，还是对这些老员工进行培训留用。后来还是决定让原有员工学习公司未来战略落地需要的技能，通过补贴奖励的方式，资助员工再学习。经过一段时间后，绝大部分员工都完成了学习，适应了新岗位的技能和知识挑战，公司也因此成功完成战略转型。

实施人才盘点也有助于推行企业的人才战略理念实施。企业可以针对战略，可以通过盘点中的组织测评环节，向员工传达这一文化理念不同岗位上的任职资格表现；诊断组织，达到更好的人才匹配，提高公司的ROI；塑造绩效导向的文化，对高绩效、高发展潜力的人才进行有针对性的激励和培养；同时，为干部留任提供依据。