（1）转换思维：望远镜、站在山顶、总经理思维。

（2）站在全流程的角度思考问题，破除部门保守主义（图4-4）。

图4-4 价值流程图特征

（3）门对门的绘制价值流的全过程。

（4）要画出未来图（图4-5），而不是构想未来图。

图4-5 价值流程图未来图

（5）价值流就像是一副新的精益眼镜。

我们用价值流工具来帮助观察流动及阻碍流动的浪费源。我们想要在消除浪费的根源时也创造和提高流动性。

价值流就像一副新的精益眼镜，戴上精益眼镜帮助你从不同的角度看事情，因为要用不同的方式做事情就必须用不同的视角观察事情。

当你戴上价值流的精益眼镜时，就能更好地从大局看——观察流动和缺少流动的地方，集中创建流动和提高流动性。

观察过程之间发生了什么，观察哪些流程改进衔接不好——是指“工作点”没衔接好，价值流帮助你连接好这些工作点。

价值流工具被描述为识别并设定正确的改进点，系统改进项目，以及跟踪、测量和显示改进的结果对整体的影响最好的工具。