(一)基于业务流程和场景划分数据优先级

新零售业务模式立足于线上+线下,除了一大部分线上的核心数据外,线下的数据至关重要。线上前端的运营,线下门店的履约,过程和结果数据细分多而杂,在确保纷繁复杂的大数据环境内业务健康发展,需要我们基于业务本身的黄金流程明确数据优先级,抓大放小,就重避轻。

我们先假设一个新用户首次进入平台后的理想购物流程,从前端销售到后端履约两个大场景,基于这两个场景来区分行为数据,详情见图2-1,归纳目前业务的大部分主流数据维度。



图2-1 大部分主流数据维度

下一步,我们需要将数据维度池区分级别,暂时用P0、P1、P2、P3来代替重要优先级,P0级数据直接决定业务业绩,P1级数据直接体现业务健康度,P2、P3级数据直接反映精细化策略应用效果。如表2-1所示。

表2-1 数据维度池区分级别