客户特点：耐性差，喜欢主导一切，脾气暴躁。

应对策略：

⑴保持心态平和，积极沟通。

⑵沟通速度不徐不疾，态度不卑不亢。

⑶有耐心，做好长时间沟通的准备。

对待这类客户不能“穷追猛打”，我们只需要在一开始的沟通过程中把产品价值简明扼要地表达清楚就可以了。第一次沟通不成交，也不要急于进行第二次沟通，至少间隔2～3天再去询问客户考虑的结果，否则容易引起这类客户的反感，导致成交失败。