五、新品的坚持与底线

新品推广一定要摒弃一个认识误区:一铺货就希望快速看到动销。过半的经销商代理新品——尤其是三、四线品牌时都习惯这样操作,打一点款进首批货,象征性地铺30~50家网点,然后等着看动销情况,动销好了才决定二次乃至多次进货分销,动销不好就不再进货乃至申请退货。

这种操作新品的思路多半不会推广成功,新品推广不仅需要铺市氛围,更需要坚持,坚持也是一种策略。没有一劳永逸的市场推广,新品上市不会一帆风顺,有相当一段时间的坚持才能成功。就像打井,没有坚持,打下的都是不出水的废井。不鼓励一条道走到黑,但不能放弃得太快。市场上畅销的产品,往往都是坚持数年持续推广的结果。

纳爱斯超能皂于2006年上市,上市快一年了,销售仍然不温不火,竞争对手甚至预言这个产品没有市场前途。按照急功近利的公司的做法,可能就要退市了。但是,纳爱斯继续对这个产品进行支持,2008年以后,经过近2年的坚持推广,这个产品的命运发生逆转,不但活了下来,而且活得很好,现在成了纳爱斯集团的超级大单品。

100年润发洗发水,在没有找到品牌差异化价值时,企图以情感诉求打动消费者,在上市之初,举数亿元广告之力猛攻市场,但效果不佳。营销界差评如潮,纷纷不看好产品。从新品推广的角度看,100年润发在打造产品力上确实做得不好,但难能可贵的是100年润发顶住了各种压力,坚持对这一产品投入。现在,我们依然在各大卖场看到它的踪影,从2008年开始坚持了8年之久,在激烈竞争的洗发水市场,100润发虽然不能说活得很好,但活下去已经是一种胜利。

纳爱斯为什么一直坚持新品推广,除了老板具有坚持的个性外,正是在多年的新品推广历程中,尝到了坚持推广新品而后获得丰厚回报的甜头。

红牛2015年销售业绩达到了230多亿元,其辉煌业绩的背后是相当长一段时间的坚持。红牛自1995年进入中国市场,因为坚持高端价格,市场销售疲软,但红牛并没有放弃,最终造就今天的地位。

很多时候,产品在市场上被加温到99°,差1°就开了,缺少1°的坚持,市场就前功尽弃。

坚持是一种策略,那么,坚持到什么时候才合适呢?从两个维度来虑:一是资源维度;二是观察维度。

资源维度就是公司实力,毋庸置疑,大企业实力强,对新项目的坚持更持久,即便不成功也不会伤及主业和元气;而小企业必须在坚持的基础上见好就收,否则伤及元气,不仅新品没有培育成功,还耽搁了成熟产品的市场。见好就收需要学会观察新品在市场上的表现,学会从新品表现中看出端倪,看新品能否有出头之日,预估凭自己的资金实力能否坚持到出头之日。

所谓观察维度就是给新品一段时间的观察期。新品退市的时候一定要慎重,毕竟新品上市花费了市场部门大量的心血、耗费了巨大的营销资源,贸然退市损失了时间成本和营销资源。每一类产品都有观察周期,如食品一般是一年、日用品则需要2年,两三个月或半年销售不力不能说明该产品不适合市场。在评估一个新品是否应该退市时,我们必须认真地思考并回答几个问题。

(1)新品在各渠道的铺货率是否达到了目标要求?

(2)经销商、分销商是否积极配合新品的推广?

(3)新品的终端表现是否达到要求,或者说至少不与竞争对手相差甚远?

(4)新品的推广节奏是否按计划开展?

(5)消费者拉动活动是否如期顺利开展?

(6)产品是动销没有达到预期目标还是根本就不动销?

如果6条中前5条都没有做到,就不是新品本身产品力的问题,而是销售执行力的问题。换句话说,如果前5个问题解决得不好,再换一个新品照样不会推广成功。相反,如果前5条做得很好,产品的动销只是没有达到预期,产品仍然不能退市,也许是我们对新品制定的目标不客观。如果产品仍然不动销,而且新品的观察周期也结束了,方可考虑新品下市。