.会议主持人行为准则一：思考准则

一个会议需要取得成功，需要主持人做大量的工作，具体到进行议程设计、进行发言模式设计、作讨论前的议题引导、利用会议工具、桌椅摆放方式等等—— “我怎样才能把这些议题说得简洁明确”、“我应该如何调适会场气氛”、“会议桌椅如何摆放便于议题讨论”、“是否每人发言时屏幕有时钟跳动”……

要想把这些工作完成好，是对一个职场人组织能力、协调能力、表达能力、专业能力的综合考验，因此，主持人必须要善于思考、持续学习才能满足岗位要求。

会议主持人行为准则二：超然准则

现实生活中每个人都难以做到“超然”，总会选边站。原因在于每个人都处在现实力场之中，各种各样的事务纠葛、利益纠葛、感情纠葛萦绕左右。而“超然”的目的是实现公平，要求主持人不偏向任何一方、任何一人。这是主持人的行为准则，丝毫不能动摇。

虽然很难达到，但由于“一个宗旨”的存在，给了主持人超然物外的机会。

会议主持人要记住，虽然他（她）也对议题有表达的资格/欲望，但他（她）不能在会议中表达自己的观点，否则必然会影响公平原则。处于超然的最好办法就是不要发表自身对议题的看法（基于客观现实的事实判断是可以说的，但相对主观的价值判断不要说），而是把关注点集中在提高会议的讨论质量上。

会议主持人行为准则三：礼节准则

主持人要对与会者清楚阐述自己的角色和会议规则，其中有几个礼节准则需要主持人在会议一开始就告知参会人员：

-​ 尊重主持人。在会议室中应听从主持人的安排。

-​ 发言礼节。参会人得到主持人允许后方可发言（与发言模式有关，此处指自由讨论发言模式下。头脑风暴发言、轮流发言和预定发言模式不在此列）。先举手者优先，未发言者优先于已发过言者。此外，主持人应尽量让意见相左的双方轮流得到发言机会，以保持平衡。

-​ 讨论礼节。对事不对人。讨论应该就事论事，不得对他人进行人身攻击，包括质疑他人动机、习惯或偏好。如果有人身攻击主持人将立即禁止。

-​ 争辩礼节。讨论时尽量面向主持人。在《罗伯特议事规则》中，要求参会者如果不同意另一人的意见，在反驳时要面对主持人，参会者之间不能直接争辩，这是预防争论升级的好办法。不过，在实际操作中这点不符合大多数人的习惯，难以做到。因此讨论时双方可以面对面争辩，但主持人将把控双方的争辩过程，一旦有升级的可能立即终止讨论。

-​ 倾听礼节。在某参会人发言时，只要符合相关规则，参会者和主持人都不应该打断其发言，而应该认真倾听。