以终为始。
我们搞微信社交电商的目标是什么?卖货、积粉和打造品牌。
卖货是销售,积粉是积累客源,打造品牌是培养顾客依赖和建立信任。
1.货怎么卖
通常电商卖货方式是,流量转化为销量,比如在淘宝京东。
在微信生态中,通常是公众号粉丝转化为销售,朋友圈关系转化为销售。
一个是拼的流量,一个是拼的是粉丝关系。
支付方式:支付宝或微信支付。
卖货平台:
阿里巴巴系:淘宝、微博;
腾讯系:京东、微店、公众号、朋友圈;
微商城app:有赞、拼多多。
2.怎么积粉
阿里巴巴系:打广告和成为大V、网红。
腾讯系:通过公众号做内容做传播积累粉丝,通过微信营销积累粉丝,这两种方式。对于没有内容制造能力的大部分商家,通过微信营销获取粉丝才是现实之道。
快营销积粉原理:发动群众占便宜;
并不是有便宜就能立马诱发很多用户关注你,这里的操盘设计很关键;
快营销关键点:大V发动、社交引诱设计、促销方案;
成本控制点:产品定价、产品成本、供应链成本管理;
粉丝运营和维护:会员制。
3.品牌怎么造
如何打造品牌?具体途径是销量好评和品牌传播。
一个是通过社群和公众号实现品牌传播的,这叫公关;
一个是通过商城实现销售和好评的。点评团购网也有价值。
需要注意的是要实现这两类用户的最大公约数,顾客和粉丝的重合度提升。
这样才能让传播量转化为销量,让销量好评促进传播量。
发动顾客卖货,比发动粉丝传播,更为重要。
4.快营销是三合一:销量、品牌、粉丝三驾马车齐头并进
社交互联网是集传播、营销、电商、客服于一体化的工具,你的粉丝可能是你的顾客,你顾客可能是你的粉丝,你的粉丝可能是你的宣传员,你的宣传员可能是你的顾客。这是一个口碑营和销的时代。