超市有个陈列原则，将临近到期的商品放在货架或冰柜的最外面，而将新进的货放在里面。如果消费者把这个做法看作是欺骗，恐怕就有点狭隘和过于自私了。我们能否从自己的利益角度以更宽容和同情对方的利益呢？这反映了一个人的心灵和意识境界。

这其中是企业的经营管理与人的意识的关系：是什么样的意识，就是什么样的企业。

一个小气、自私、狭隘的企业，绝不会做为消费者创造最大价值的事情，不管它是怎么说的。它们只会把最大的利益留给自己，然后做什么呢？消费，继续投资赚更多的钱，拉拢人脉、搞关系，等等。恐怕也不舍得分给员工更多的钱。

当然，这样的企业早晚会被消费者和员工抛弃。小气、自私、狭隘的企业，必然不会注重长期利益，那么，品牌的塑造、人才培养、消费者服务、产品研发等都不会被重视。这样的企业不会长久。

不过，这并不是消费者和员工的报复，而是狭隘、自私等意识自身运作的必然结果。