参与新产品开发的岗位有:项目专员、结构工程师、电子工程师、装配工艺工程师、加工工艺工程师、产品经理、采购员、认证工程师、专利工程师、测试员、外检员、品质代表、工业设计师、计划工程师等,但他们应该划分到哪些部门中去呢?
(1)项目专员。在第一章的时候我们有讲,他是专职而非兼职,只能划分到PMO部。如果公司规模小,可以把PMO部并入企业管理部。企业管理部可作为整个企业的横向管理部门,而不仅是新产品开发管理。它的职能除了管理新产品开发活动外,还要管理其他跨部门活动,管理公司除人事外的所有规章制度和跨部门的流程表单,要具有督查其他部门的权力。当企业出现营运问题时,由企业管理部派人调查原因,并对相关人员做出处罚。
(2)结构工程师和电子工程师。他们属于纯技术型的研发人员,分别归属于开发部(或叫研发部)和电控部。如果企业规模小,电子工程师人数较少,不足以成立一个部门,则可以合并到开发部。
(3)装配工艺工程师和加工工艺工程师。按专业分他们都属于工艺技术型,可归属于工艺部。但很多小企业并没有设立这个部门,他们把装配工艺工程师划到生产部,把加工工艺工程师划到采购部。装配工艺工程师需要处理生产线的问题,从工作场所考虑,可划到生产部。加工工艺工程师需要采购模具,工作性质与采购相关,划给采购部是可以的。但一般采购部的工艺工程师只具备简单的模具知识,做不了工艺评估和工艺方案,要交给供应商处理,他们也就不再叫工艺工程师,而是叫采购员了。
(4)产品经理和工业设计师。他们一般都归属于市场部。没有工业设计岗位的公司,要么是没有自己的品牌,要么是与专门从事工业设计的公司合作。有些小企业找其他公司的工业设计师私下合作,按采纳的作品给钱。
(5)采购员。采购员归属采购部(或叫供应部)。前面有说,一般采购部只派一名代表参加PDT团队,小企业的采购部没有助理和文员,可派专门负责采购手板的采购员作为采购代表,因为他不需要采购生产性物料,工作量相对少一些。
(6)认证工程师、品质代表、外检员和测试员。他们都归属于品质部。品质代表一般是由品质工程师担任,这个岗位最主要是对公司的产品质量问题进行收集和分析。因为品质工程师对公司的产品质量问题很熟悉,容易在新产品设计阶段发现产品存在的质量隐患,所以适合担任新产品开发的品质代表。
(7)专利工程师。他是一个独立的岗位,但他的工作与开发部的工程师有关,所以一般归属于开发部。
(8)计划工程师。他归属于计划部,但小企业一般把他合并到生产部。
按照上面的思路,一般的中型企业可按第一章第五节设定的组织架构来划分,而小企业的组织架构划分如图7-1所示。与第一章我们设定的企业组织架构相比,不同之外有:①开发部与电控部合并为开发部;②取消工艺部,装配工艺工程师归到生产部;③取消计划部,计划工程师归属到生产部。④取消仓储部,仓管员归属到财务部;⑤市场部与销售部合并为营销部;⑥取消信息部,计算机工程师归属到人力与行政部。
图7-1 小企业组织架构
如果总经理觉得太累,管理不过来,可以增加两个总监管理。一个总监管开发部和品质部,它们合起来是叫技术中心;一个总监管采购部和生产部,它们合起来叫生产中心。