陌生拜访电话往往是我们很清晰地确定要找到某家企业做某个职位的人选,但是公开信息却无法找到直接信息,因此需要打这家公司的总机,通过各种理由,通过前台迂回联系到这个人选。我们的理由都会依据此人选任职工作跟外界接触的内容。比如销售,我们会以客户为理由要求转接,而设计部门会自诩是第三方设计公司,以此类推。因为不能打草惊蛇,需要面对不少的困难,才能顺利找到对的那个人。
常用的目标人选和理由往往跟不同部门与外界联系的点如下:
销售/市场:客户。
财务:财政局。
采购:供应商。
IT:网站供应商。
其他:快递公司客服、内部员工、行业协会、俱乐部、同行、培训机构。
即使很容易找到一个点进行第一通陌生拜访电话,但依旧会遇到各种困难。通常的困难如下:
没有全名,前台非要实名转。
越高的职位的候选人越难要到联系方式。
联系多个在同一家公司的人,引起猜疑。
解决方案如下:
尽量不要向前台透露太多信息,而是通过他们转到相关部门。需要先通过各种途径要到一个目前在职人选的名字和职位名称,突破前台,转到相关部门。
每个电话要有明确的目的。在没有确定对方是我们的候选人的时候,不要暴露公司的信息,要让每一通电话都听起来合情合理。
任何时候都要积极、礼貌、耐心和专业,选择最佳时机沟通,做好时间管理,期待意想不到的收获。
最重要的是自信、创造性、坚持。
陌生拜访电话是一个充满挑战和意外的旅程,无论你的角色是什么,都要充满自信。每一通电话都会有很多需要应变的地方,创造性是必不可少的素质。有时候,会被人质疑你的角色,那个时候坚持非常重要。