(1)尝试达成法:当发现达成信号时,不断要求成交
如图7-9所示,尝试达成法,更像是一种成交的心态技巧,作为促销员,要积极主动的,不断勇于去尝试用任何方法、任何时机去邀请达成。
图7-9尝试达成法
(2)直接要求达成法
直接询问:“姐,来一包(瓶、桶、箱、件)?”
(3)总结利益点达成法
最好的成交,是顾客自己愿意购买,作为促销员,所做的就是不断地将最满足顾客需求的最佳方案告诉他,由顾客自己做出决定。
“姐,产品属性及利益描述(FABE、或ABCDE话术)+来一包?“
(一款黑胡椒酱)“姐,这款黑椒烧汁,优选的大颗粒黑胡椒,足量使用,胡椒香浓,做黑椒牛排最棒,还可以做其他黑椒风味的菜,比如黑椒牛柳,炒牛肉、鸡肉、猪肉也很合适。最关键是我们是唯一一家不添加防腐剂和人工合成色素的,远比其他同类产品安全、健康,(中间不要停顿)来一瓶吧?
(4)假设达成法
做决定购买,很多人确实有着比较严重的心理障碍:又要花钱买东西了,真不舍得啊。
我们来巧妙的越过做决定这个最困难的心理障碍,假设交易已经成功,我们已经达成默契,来确定一下后续的细节:
“你要这个款式怎么样?这个颜色?这个规格型号?您想要多少数量?周五交货可以吗?送到哪里?“
(5)特别优惠达成法
“姐,我们××产品正在搞活动,现在购买每斤优惠××元,来一包吧?“
(6)二选一选择成交法
选择成交法,是达成中比较有效的一种方法。
直接询问:
“姐,要这包还是那包?”
“姐,这个规格还是哪个规格?“
“姐,一包还是两包?”
总是让顾客在两个选择中做出一个选择。
(7)组合达成法:以上方法综合运用
比如总结利益点达成与选择成交法:
“姐,产品属性及利益描述(FABE、或ABCDE话术),来一包还是两包“?
特别优惠达成法与选择成交法:
“姐,我们××产品正在搞活动,现在购买每包优惠××元,来一包还是两包。“