1、.影响招聘的社会习俗要素
人是社会人,其群居属性,决定了其对社会的依赖性,。鉴于此,人或多或少都会受到社会风俗、政治环境、地理环境的影响。这些影响会不同程度地带入人所归属的组织中,进而,直接或间接影响工作。如,有些地区,男性非常喜欢饮酒,工作之余,经常组织三五知己,聚在一起畅饮,他们将其视为一种正常的生活,。然而,这种习俗,对很多工作有着重要的影响,特别是要求细致、认真,必须精准把控的岗位,诸如吊车司机、驾驶员等特种岗位,。如果我们招聘到的人员,在上班时时间带有酒意饮酒,不但很难做好工作,甚至会出现事故或是违反国家法律。
另外,有些宗教有相当严格的教规,信奉此教的人,必须严格遵守,否则将被视为异类,驱逐出教。作为面试官,非常有必要了解一些宗教的教规,以便对信教的求职者做出恰当、正确的定位。如佛教,它是严格禁止信徒杀生的,如果我们的行业或工作岗位,与此关联紧密,就必须将此教的教义要求,作为招聘的先决条件,对被面试者求职者进行严格的筛选,以免将不适合者招入组织。
因此,一名出色的面试官,不但仅要熟悉不同地区的风土人情、不同宗教教派的教义教规、不同民族的生活习惯,还要掌握政治生态环境,、劳动法及其相关的法律法规,综合应用于面试工作中,有所避讳或加以利用,以适应工作要求,提升面试水平。
人生活在社会中,其心理有许多社会痕迹,这些痕迹影响着人的思维和行为。
2、 .涉及行业要熟悉
虽然,每个行业都有每个行业的特点,我们也常说隔行如隔山,但它不是一个绝对化的真理,除非是特别的专业技术,对于其它其他行业,现实已将这种陈旧的观念远远抛于脑后。信息传递的深度和广度,将更多的人打造成知识与技能的综合人,许多企业已已不再是单一的经营模式,而是集开发、生产、营销、承担承社会责任于一身。就管理而言,已已不再是单一的人对人、面对面、信息对信息的管理,而是需要管理者灵活应用社会学、心理学、行为学等知识,对员工进行提供帮助和指导,进而实现组织目标。以往那种前的胡萝卜加大棒的管理方式已渐渐远去,取而代之的是研讨式、指导式、教练式、共赢合作式的管理。
企业的这些经营管理方式的变革,对面试官提出了更高的要求,面试官不但要掌握招聘面试的专业知识,更要掌握企业管理方式变革的趋势与要求,、人们生活工作理念态度的变化等知识。同时,面试官必须掌握与所处行业相关的行业知识,都必须掌握,甚至是要求深度理解。
如,对生产管理岗位人员的素质要求,以往的要求重点是有精深的专业技能,有、良好的沟通能力,、勤奋敬业等;,而今,其素质要求还要加上一项重要的内容——客户意识,即,站在客户的角度组织生产,如何使自己的生产能够为客户创造价值。这就需要其学习客户所处行业的特点。自然,对于招聘面试人员来说,只有自己先掌握了客户所处行业的特点,才能有针对性地对被面试人员进行测评。
对于面试官,在精准掌握面试专业技能的基础上,面试官还必须更广泛地涉猎多种行业知识、社会知识,。从某种意义上讲,面试官不单是专才还是通才,如果没有丰厚的知识储备,很难做好面试工作。