5.1常规班组长的一般表现

随着时代的发展和工作的需要,越来越多的年轻人走上了班组长的岗位,但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索、积累经验来了解、感悟什么是管理,因此缺乏系统的管理知识。所以班组长经常弄错自己的角色定位,经常发生一些错误的行为或者言语,为数不少的企业车间班组管理中,一线主管和班组长(车间主任)的职责是错位的,有一句话说得好:“老板天天干基层,员工天天谈战略”,指的就是企业内管理者职责错位的问题。

常规班组长的10种表现,也称为班组长的10个类型。

第一种类型:保安型班组长—只看守不解决问题

这类班组长看管所在部门及人员,当出现问题时向上报告,把问题抛给上司,让上司帮班组长去解决。背上的猴子是由威廉姆翁肯所发明的一个有趣的理论,他所谓的“猴子”是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。很多管理者经常遇到这样的情况,每天走进车间,总有班组长跑到自己面前说:“我昨天的工作遇到了一个问题,请问该如何解决?”这个时候,很多管理者会发现,班组长把问题抛给自己了。而自己还不好意思推掉。“猴子”=问题,班组长本来该自己完成的工作,因为遇到了难题就像逃避,交给上级领导解决,如何每个班组长都这样做,班组长是很难成长的。

第二种类型:消防型班组长—无计划只解决紧急问题

这类班组长专门替出漏洞、出问题的补灭火,非常喜欢解决问题,能够解决问题是好事情,但是一个班组长要会规划班组如何生产产品,每天生产的产品如何安排生产,如何排线,如何使产出最大化,如何杜绝质量问题出现等,这些都是班组长需要去规划的,班组长不应该只解决问题,而忽略了班组自身发展规划的问题。

第三种类型:第三者班组长—事不关己高高挂起

这类班组长平时不闻不问,出了问题推三推四,就像两个人打架,旁边站着第三个人,这个人和打架的人没有关系,一直在旁边看着打架也不劝和。这类班组长一般的情况下是没有由技术性转变为管理型所导致。感觉平时只做好自己的工作就好了,对于下属或者同事出了问题不闻不问,事不关己高高挂起。

第四种类型:老牛型班组长—埋头苦干先于班组管理

这类班组长只在于自己干得比别人卖力,很少去管别人。很多公司有这样的班组长,当班组有人请假的情况下,班组长就自己去顶岗完成一些工序工作,这类班组长认为只要我平时比班组所有的员工干的多,干的累,员工就应该服从我的安排,员工也会佩服我的能力。其实,这类班组长自身的角色定位就发生了错误,没有把自己转变为管理型人才。

第五种类型:服务型班组长—愿意服务于他人而不埋怨

这类班组长干一些别人不愿意干的事情,如领料、拖车、堆放物料、清洁设备等,班组长非常的任劳任怨的做好每一件事情,希望能够率先垂范,所有的事情都是自己第一个先干起来,心里想着:我都干了,员工肯定不会有什么抱怨的。即使有抱怨,他们也不会说什么的。这类班组长非常适合做一个班组长的助手,但却不是一个合格的班组长。班组长应该先于计划,管于过程,归于总结。

第六种类型:螺丝型班组长—不说不做不拨不动

这类班组长希望所有的事情都由上级来规划,来下达指令,通常情况下是不说不做,不拨不动,上级领导说什么就做什么,上级领导没有做什么,我就不做。这类班组长很听话,也非常有原则,但是这类班组长缺乏主动、缺乏计划、缺乏管控力。一个班组长不光要具有优秀的规划能力,还要有较强的协调能力,更要有充沛的掌控能力,这样,一个班组交给这类班组长才能管理好班组。

第七种类型:问题型班组长—做事情时都是问题

这类班组长在面对布置任务时,首先强调客观、强调困难,从不从现状出发,反正交给我一个任务,我就表达出我自己做不好的想法,至于能不能做好,我先表达出可能会出现的问题点再看。这类班组长通常面对任务都是拒绝的,通常比较难沟通。一心扑在自己所认为对的事情上,无心关注其他人的想法或者建议,也不乐意接受别人的建议或者想法。

第八种类型:经验型班组长—经验主义胜于一切

这类班组长只相信过去的经验,对所有的新的改变都予以排斥,很难与他开展一个新的对话。面对新的知识或者新的管理思路时,这类班组长往往会说:“我之前做过你说的这样的事情,结果呢?还不是现在这样”?这类班组长被自己的经验所桎梏,很难打开自己的经验心结。不愿意接受新的方法,也不愿意去尝试做一些改变。

第九种类型:交际型班组长—圆滑应对从容不迫

这类班组长经常做的事情就是:有成绩都是自己的,有问题都是别人的。当上级领导来看自己班组时,上级表扬班组做的好的方面时,积极的接受了上级的表扬,而没有说明这是班组全员共同努力的结果;当上级批评班组做的不好的方面时,反而表面出现这样的结果是由于其他部门不配合导致,这样的责任应该是其他部门的,不应该是班组长所导致的。这样的班组长,在任何的公司里面,都不会很受欢迎,也很难有长远的发展。

第十种类型:应付型班组长—积极应对消极反抗

这类班组长在上级交代了任务,班组长随机应付,表现出的态度是积极的,但是当自己在开始做这项任务时,却是消极反抗,同时也阻碍其他伙伴一起消极反抗。在做任务的过程中,表现出不满意的一面。经常会有班组长这样说:“领导说的简单,你让他自己做试试看,老把这么难的问题交给我们解决,他自己什么都不干”!这类班组长面对上级与面对同级对同一个问题表现出的结果是不同的。经常把不好的结果拿来应付上级,其实长期下去是耽误了自己,同时也耽误了项目的整体进度,所谓伤人又伤己。