家具顾客虽然已经习惯了促销活动期间消费,但其受促销活动影响的程度已经到了历史的最低点,对促销活动的态度已经“很理性”。为什么现在的家具顾客对促销活动如此理性呢?原因是家具终端门店把促销活动“玩坏了”,促销活动时“太不理性了”,不理性到“没有任何理由就要让顾客来参加活动的程度”。
终端促销本来是一个在短期内为了一个或几个特定目的而做的营销行为,却被家具终端门店做成了日常经营的常态化行为。既然是常态化的行为,顾客以常态化的理性去看待就是很正常的事情了。卖家没有买家理性,卖家就会处于被动地位。做生意比较经典的一句话是“买的没有卖的精”,对家具终端门店的经营者而言,这句话应该是“卖的比买的精,卖的只是知道产品的进价而已”。然而,如今的终端竞争却不是在拼进价,若你还在这个层面上考量,说明你与竞争对手已经不在同一个竞争维度了,你连与高手竞争的机会都没有了。