3. 高洁丝鼓励用户进行创意

金佰利公司旗下高洁丝卫生巾特意创建了一个名为“U”的网站,用来征集广告创意,展示产品的使用效果,并鼓励用户分享自己的经验。从Facebook、公司官网到在线广告,所有内容设计都以互动共享为基础。公司甚至还为年轻人专门开发了一款软件,鼓励她们自主设计包装,这一活动居然赢得两万多人的参与。活动推出第一年,高洁丝的销售额上升到7500万美元,市场份额达4%;2012年8月,市场份额上升至7.8%。