在前面流程文件管理章节中，我们知道流程的呈现通常包括六大类，其中又以程序/流程说明文件（Procedure）为中心，通过程序/流程来进行端到端打通。流程说明文件包括流程图和围绕流程图的相关说明，其中又以流程图为核心，看似简单的一个流程图真正要画好却也不容易。本节我们先介绍流程图构成要素，下一节再介绍流程图的标准画法。