要想信服，比先说服；为帅要有说服能力，为将要有信服能力，为将为帅对员工要有征服能力，说服能力是把事情讲清楚，说明白，一个优秀的帅一定是一个很有说服能力的人，不但能说服自己的员工，还能说服消费者购买自己的产品，比如马云，在公司内部不断说服大家向一个共同的目标奋斗，对外部，不断说服消费者的认同，什么事情办不好，做不好，在于为帅缺乏说服的耐心和技巧，对说服的重要性不重视，很多时候，帅讲的都是一些新方向，新趋势，新东西，大家不一定很快能明白，为帅就要极度重视说服的工作，比方说公司的战略，很多公司的战略装在老板自己的脑袋里，挂在公司的墙上，并没有得到执行和落实，老板以为在年终会上讲了几句，公司的战略就落地了，而实际上，年终会可能对很多人来说就是一个会议形式，参会比会议本身更重要，老大讲了些什么，很快就忘了。要想公司的战略真正有效的落实，老板就要天天讲，时时讲，围绕战略讲，围绕战略去做检查，围绕战略去做考核，只有这样，才能把公司的战略落实到每个人的心里，落实到每个人的行动了，落实到公司的产品、落实到公司的客户。很多老板其实是非常粗暴的老板，叫你干什么就干什么，其实，这种方式在创业阶段可以，但公司到了一定规模以后，这种方式就失效了，为什么要做，不做有什么后果，做了又什么好处，怎么去做，这些都要讲清楚，说明白，让大家开开心心的去做。还有就是在董事会决策时，要干一件什么事情，也可能不是所有的人都会认同这个方案，这个时候，也不能武断急于去做决策，而是要分析为什么不认同，如何在能认同，笔者曾经服务的一家企业，董事长经常抱怨：决策不出董事会，你开你的董事会，我干我的事情，很多董事会的决策都得不到执行，老板很不爽，甚至到了要换人的状态，董事长认为是高层的问题，高层认为是董事长的问题，董事长很少去做说服工作，高层也就难以信服了。信服能力是要相信、要认可，不能事事唱反调，处处对着干，对不与不对都是不对，内心充满了抵制，缺乏认同、配合、协作能力，否定了老板的权威。征服不仅是要把道理讲清楚，还要有制度来保证来约束，企业在创造阶段，老板说什么就是什么，没有条件，没有理由，大家根据老板说了去做。但企业发展到一定阶段，老板们发现，自己说的不管用，自己讲的不好使了，老板认为是下属执行不行，下属认为是老板讲得不合实际。更多的时候企业表现出来的是谁都不服谁，将不服帅，帅不服将，表面上服，内心不服，甚至表面上都不服。

说服的难点是什么？在多数日常决定中，决策者采用的是自动思维系统，而非反射式思维系统，也就是蜥蜴脑在做决策，事实信息对非理性决定几乎没有任何影响。戴尔•卡耐基曾说过：在这个世界上，影响别人的唯一方法就是谈论他们想要的东西，并告诉他们如何获得这些东西。这种影响就是施加于蜥蜴脑的影响。要对被说服者的蜥蜴脑通过施加影响的方式进行说服，主要面临两大挑战：第一大挑战就是说服别人做他们本来不想做的事。例如，说服倾向于支持你的候选人的选民们参加投票而不是待在家里，说服别人对易拉罐循环利用而不是随手丢弃。第二大挑战就是说服别人不做他们本来想做的事。例如，鼓励吸烟者低于吸烟的诱惑，或劝导一个少年别去碰毒品。无论是我们熟悉的人还是陌生人，其行为都受到内在蜥蜴的强烈影响。我们内在的蜥蜴不会驯服于理性论据，无论这些论据多么缜密。这也是说服的难点所在。如何达到说服的目的？这就需要采取适当的说服策略，运用说服的方法改变顾客的心理状态。为了在说服中取得成功，就必须同内在的蜥蜴，即我们的自动式思维系统打交道。

这里有七个说服秘诀1.说蜥蜴的语言。我们的无意识思维方式自有其交流方式，它的语言有自己的语法规则和风格。联想就是一种既简单又强悍的蜥蜴语言。我们脑中的一个念头会及其许多与之相关的念头，每一个被激起的念头转而又牵引出更多的念头。即使我们不愿意，也会产生联想，我们阻止不了联想。2.将行为而非态度作为说服目标。改变他人的行为比改变其感觉更容易。因为以改变他人态度为目标会激发他人的智力抗体，而这些智力抗体会让他原有的抵触心理变得更强烈、更情绪化。而改变环境常常是改变行为最有效的方法，不同的环境会引发不同的行为。3.不要改变他人的愿望，帮他们实现。当你告诉别人如何获得他们想要的东西时，说服才会有效果。所以，首先需要了解并理解说服目标的愿望，然后找出它们的期望与我们推荐的行为有何交集。如果我们不考虑说服目标的想法，不去谈他们的愿望，那么我们成功说服他人的可能性基本为零。4.不要询问，去发掘。人们往往不知道自己想要什么，但你可以找出他们想要什么。5.关注感觉。罗列事实无助于改变人们的感性决定。6.借助期待感来提升实际体验。人们对某种经历的期待能改变其实际体验。设置期待感的影响是长久的，它是一种“会走路的说服术”。由于期待感会带来体验的改变，你的说服目标不仅现在会采取你建议的选项，未来也可能会一再这么做。我们可以通过改变期待感来改变体验。7.增加点艺术性。艺术能让无意识思维成为你的盟友。无论是那种形式的说服，我们都可以在其中融入一点沟通、推测和吸引的艺术，这样我们改变说服目标的行为就能够增加一点把握。对于被说服者而言，精心构思的信息是种恭维，他们会立刻理解你的心意，而一个受到恭维的受众更愿意接受你的建议。18世纪法国哲学家丹尼斯•狄德罗曾经收到朋友赠送的一件质地精良、做工考究的睡袍，他非常喜欢。可他穿着华贵的睡袍在书房走来走去时，总觉得家具不是破旧不堪，就是风格不对，地毯的针脚也粗得吓人。于是，为了与睡袍配套，旧的东西先后更新，书房终于跟上了睡袍的档次。最后感叹道：“自己居然被一件睡袍胁迫了”。这就是“狄德罗效应”，专指人们在拥有了一件新的物品后，不断配置与其相适应的物品，以达到心理上平衡的现象。

长期以来，我们普遍认为说服他人就是要改变他人的态度。要说服他人就要以行为而非态度为目标。你就说你的行为，不论你的行为有何理由。“狄德罗效应”就是极好的行为为先导的有力证据。

以德吸人，以理服人

以例证人，以情感人

以信取人，以诚动人

以制约人，以扬促人

以权压人，以利诱人

以功归人，以奖励人