(三)阿米巴经营与人才成功

1.阿米巴人才成功方程式

选人比用人更重要,能够成功的人是具备一定特质的,稻盛和夫是基于对人性的把握,得出人生成功方程式,这个方程式就是:

人生成功方程式=思维方式×热情×能力

思维方式、热情和能力之间不是简单的加号,而是乘号,也就是缺少三个要素中的任何一个,最终都会零。

人生成功方程式的第一个关键要素是思维方式。

热情和能力都是0到100分,但是思维方式是-100分到+100分。思维方式的本质就是善与恶,人可以自私,但是绝对不能害人,善就是一种利他精神,什么是利他精神呢?从稻盛和夫的经营哲学的起点“作为人,何谓正确”来思考,最终得出四个字——敬天爱人。敬天就是要遵守规则,敬畏规则,爱人就是要利他思想,多做善事。只有敬天爱人,利他经营才是正向思维,反之,那种自私自利,特别是损己害人负向思维是绝对不可以有的。如果有这种思维方式,就会负分,这种人能力越大,破坏性越强,我们坚决制止。《奋斗者:侯沧海商路笔记》这本书中有一句话:价值创造有一个悖论,越是从利己动机出发就越不能达到利己的目的,反而越从利他的动机出发,就越能达到预期的经营成果。所以,思维方式对于不同人有不同分数,也就是-100分到+100分。

人生成功方程式的第二个关键要素是热情。

2012年,稻盛和夫在世界盛和塾大会上跟塾生分享他成就日航秘诀的时候,当时下面至少有5000个听众。关键时刻,大家屏住呼吸,竖起耳朵想听到灵丹妙药,可最后稻盛和夫讲的是什么?叫“燃烧的斗魂”,也就是如何激发日航的员工,上到日航的社长,下到日航的乘务员,激发他们“燃烧的斗魂”,激发士气,树立他们强大的自信心,认为自己可以做得很好,一举扭转低沉的士气,让员工发自内心爱自己的工作,认为自己可以做得更好。在激活员工士气后才实施所谓的阿米巴核算,了解日航亏损的原因并及时采取针对性的措施和导入阿米巴的核算,使日航从亏损严重的国有企业变成世界盈利性最强的航空公司。

人生成功方程式的第三个关键要素是能力。

员工的能力需要自己不断地修炼和学习,也需要对员工赋能,让员工的能力有所提升。员工的能力到底是什么?我认为是四个字——授权赋能。什么意思?我认为要通过授权,在实践中提高员工的经营能力,并不断地给员工支持,培养员工的经营意识,最终达到阿米巴经营人才培养的目标。通过这种授权赋能能够提升员工能力,培养员工利他的思维方式和“燃烧的斗魂”,再加上具有强烈的经营意识,这种人不成功才奇怪。

人生成功方程式是一个基本点,它也是阿米巴与人才成功的出发点。通过人生成功方程式,让员工知道人生成功的关键因素,提高员工的心性,成为具有正向思维的人、积极向上的人、强烈成功愿望的人,从而实现个人与企业成功的双赢局面。

 

2.培养经营人才

阿米巴经营有一个“共同目标”,培养全体员工的经营意识,让全体员工共同参与经营,全策全力,达到一个共同的事业目标,阿米巴参与经营的方式有两种做法:

第一个做法是每天都有晨会,晨会就10分钟,这10分钟怎么开?3分钟讲经营哲学,今天你讲,明天他讲,你可以讲生活中反映出经营哲学理念的一个案例,也可以就把经营哲学里面的一句话念一遍、背一遍,通过这样的训练,慢慢地整个经营哲学理念渗透并固化到脑海中,并在行为中不断地践行。剩下的7分钟就是讲昨天阿米巴经营单元的单位时间附加值数字,就是“(收入-费用)÷工作总时间”得出的数据。通过数据反映出的问题来考虑今天如何针对性地改善?如何去实施?不断地思考收入最大化,成本费用最小化来提高经营结果(单位时间附加值)。

第二个做法是开“空吧”,每月选择一个下午或者晚上,尽量全体员工参加,大家可以一起喝酒、一起唱歌,可以对公司经营中存在的问题畅所欲言,发表自己的想法,好的建议可以直接采纳并在实践中实施。

很多公司每个月才开一次经营分析会,有的公司是一个季度才开一次经营分析会,而阿米巴经营要求每天都开一次经营分析会(时间很短,针对性很高,效果明显),每天都进步一点点,日积日高,这样管理模式能够快速地发现问题,解决问题,提高组织效能,让所有员工关注经营、参与经营,并为经营献计献策。

3.案例:庆丰包子铺

庆丰包子铺是一家国有企业,现在全国有350多家门店。虽然它并没有完全实施阿米巴经营,但是有类似于阿米巴经营的机制。假设一个店铺今天营收1.8万元,每个员工都有10元的奖励,如果今天卖了2万元,他们有15元的奖励,如果是2.4万元就有20元的奖励。

每天下班,庆丰包子铺的员工都会问今天的经营结果(业绩),如果经营得好,他们会互相鼓励,如果经营得不好,他们会分析原因,争取明天改善。这样就做到了人人关注经营,人人参与经营。日经营结果的激励是大家共享的,人人有份,月底的时候,他们会核算单店的利润,核算完以后把一部分超额利润奖励给创造价值,绩效较好的人员,非全体员工共享。这种差别化的分享机制使大家都积极主动地参与经营,主动经营,愿意探讨解决经营过程中出现的问题。