界500强大厂市场总监转型来做猎头的，所以，她当时给我们团队 做了业务划分，她是消费品行业的团队负责人，她把消费品按照品 牌营销、销售这样的职能线划分，让我优先选择。人生真的就是每 个选择的组合，其实这也是个挺难的选择，因为我在实习的时候两 个职能都做过，并且两个职能我都出过Offer, 只是销售的岗位我成 功了3个，品牌营销的岗位只成功了1个。我深刻地知道这两个职 能的操作难度可谓一个天一个地，和销售的人才打交道很爽，他们 比较开放，乐于分享，也很愿意帮忙推荐。可是和品牌营销的人才 打交道，难如登天，他们不是在开会就是在开会的路上，再不就是 在做PPT, 基本上能打通一个电话都非常不容易，更惨的是他们个 个经验丰富，无论我把机会介绍得多么有吸引力，在他们看来都不 值得一提，而且还特别挑剔，甚至冷漠。后来据他们自己爆料，每 天都可以接到几十个猎头电话，所以对他们来说，猎头基本跟房产 中介差不多，反正此刻拒绝了你，马上又有猎头来找。这些顶流快 消行业大厂的品牌营销人才都是炙手可热的香饽饽，他们几乎都不 缺机会。看到这里你是不是觉得我有点矫情，这还有什么好纠结的， 肯定选择好出结果的销售岗位呀。但是当时我真的特别纠结，因为 我发现虽然品牌营销的人才很难约上时间，但是这群人有很强的策 略思考能力，特别会表达。每次只要能聊上，我总是能感受到一种 强烈的兴奋感，哪怕候选人不看机会，我也会有强烈的获得感和启 发感。这种感觉对我而言非常珍贵，也极度重要，有时候聊兴奋了， 哪怕说服不了他们看新机会，我也能感受到那种兴奋感。而与销售

人才虽然很容易打成一片，但在一些深度策略和情怀层面上，我感 觉还是少了些意思。因此，经过再三考虑，我决定跟随内心满足自 我成长感的需求，选择了品牌营销方向。当然，还有个私心，我真 的很好奇品牌营销究竟是如何做的，毕竟我曾经一直梦想着成为品 牌营销的管培生。虽然我做好了思想准备，清楚地知道这个方向的 难度，但在实际落地时，我仍然感到焦虑万分。我努力地抓住每个 愿意聊的候选人，不断突出职位的亮点，但最终的结果却是很多候 选人一听到我提到的客户名字就直接拒绝，甚至不给我进一步解释 的机会。经过我多次的努力，终于逮到了一两个“漏网之鱼”,花 了九牛二虎之力才听到了候选人那一句：好吧，去看看吧。然而， 当我将这些候选人推荐给老板时，得到的回应却是冷冷的一句：“这 个人不行，卖不掉，重新找。”那些时刻，我内心真的是感到失落， 甚至愤怒。我觉得老板一句“不行，重新找”好轻巧啊，但她不知 道我说服一个人需要花费多少心血，而她却连面都不面，直接拒绝。 我一度怀疑老板是不是在考验我的耐心，这让我再次迷失了方向。 而更惨的是我老板的风格是非常结果导向的，让我印象最深刻的就 是，她经常在晚上5点的时候告诉我，今天必须找到2个人。每次听 到这句话，我都能感受到自己血压瞬间升高。我非常希望自己能够 做到，我不想再次经历被炒的感受。我既有对自己完成任务的要求， 又有对被炒的恐惧，这两种感觉交织在一起的结果就是血压飙升。 但我内心极强的好胜心和不服输的心态让我马达开足，想尽一切办 法寻找解决方案。我做了全面的复盘，思考我的问题出在哪里。我

始终认为要解决问题的第一步应该是先搞清楚问题是什么,才能对 症下药。

我当时面临的核心问题有3个：

第一，客户对候选人要求特别苛刻，不但要有大厂背景，还要 外表出众，稳定可靠；

第二，由于候选人的工作繁忙，经常难以联系上他们；

第三，候选人个个经验丰富，想要改变他们的想法几乎不太可 能。

面对这3个核心问题，我开始思考解决方案。我当时的信念只 有一个，只要想解决，办法一定比问题多。最终，我有了一些想法。 我盘点了一下我手里的资源，大概有1000名候选人。但是都只有联 系方式、名字等一些基本的信息，而且很多都是1~2年前的信息了。 但是无论如何这些信息至少是我可以利用的线索。我相信，虽然客 户的要求很高，但如果我能与这个行业中80%~90%的候选人进行沟 通，我一定能找到符合客户标准的红花候选人。因此，我自己进行 KPI拆解。我计算了与这1000名候选人进行沟通一共所需的时间， 并将其分配到每天的工作量上。最终，我给自己定下了每天完成30 个有效电话的KPI。我又信心满满地启动了我的轰炸式打电话模式。 没想到，刚实践了几天问题就来了，我发现我每天其实完成不了30 个电话，因为品牌营销人才的电话接通率很低。但我觉得既然是自 己定好的目标，再难也得想办法完成。于是，我开始想办法优化我 的时间。我发现采用找到一个候选人就立即联系的方式实际上很浪

费时间，所以我做了一些调整。每天下班前，我会先准备一个包含 60~100个人的名单，并计划在第二天一次性打电话联系他们。我发 现上午9~10点、中午12~2点和晚上5~10点这三个时间段的接通率 相对较高，所以，我决定将这些高质量的通话时间留给红花候选人， 而其余时间则用于快速筛选。确定了这种工作方法后，每天早上9 点一进公司，我就立即调整到电话状态，开始按照前一天晚上的名 单一个接一个地进行电话沟通。通过这样的方式，我惊奇地发现离 我每天30个电话的目标更近了一些。然而，另一个问题又出现了： 我如何快速判断这个候选人是否值得我将最好的沟通时间留给他， 并且如何能与候选人进行深入的沟通?如果沟通不够深入， 一方面 我无法判断他是否是红花候选人，另一方面我也无法说服他看我提 供的机会。

我想我必须找到一套能够快速判断和进行深度沟通的方法，这 样才能确保把有限的黄金时间用在刀刃上。我认为当一个人真心想 解决问题的时候，老天也一定会为你打开一扇窗。我发现这些品牌 营销的人才个个口若悬河，一开始我经常陷入与他们的博弈中。尽 管有时候我都被我自己的口才折服，但问题是我依然无法说服他们 看机会，所以无法取得实质性的结果。即使说得再好，也是徒劳无 功。

我本科学的是应用心理学，而且我真的非常喜欢心理学。我认 为心理学能够让我更好地理解人，有了理解就不容易陷入困惑和消 极情绪中。因此，毕业后我立即报考了国家二级心理咨询师资格考

试，这样我每周还能继续学习心理学课程，并且需要学习实战心理 咨询技术。有一天，我突然想到可以尝试着用心理咨询的技术与候 选人进行沟通，既然那些候选人善于表达，那我就让他们多说，充 分接纳他们，认真倾听他们的想法，并给予足够的共情。我想，通 过这样的方式，或许可以提高成功率。

解决问题的过程就是不断进行假设检验的过程。当我开始运用 心理咨询的沟通技巧后，就像一只笼子里的小白鼠经过苦苦寻找， 终于碰到了一个食物的开关一样，我开始得到了正向的反馈。当我 不再依靠输出观点与候选人辩论的时候，当我认真倾听深度理解他 们的想法的时候，我发现了很多改变他们认知的机会点。例如，当 候选人拒绝我的理由是因为他们觉得这个品牌不够吸引人时，我会 引导他重新思考他选择机会时到底看中什么,让他想清楚品牌的吸 引力与他的职业发展究竟有何关系。通过这样的方式，我获得了一 些扭转候选人想法的成功案例。因此，每当我的老板让我必须给出 2个候选人时，我几乎每次都能做到。

那段时间，因为我给自己设定的时间安排，几乎是拆解到分钟 来安排工作的，我成了工作最卖力的“卷王”。每天9点到公司，晚 上10点离开，中午15分钟吃饭，吃完饭立刻干活，不但与我同期 的管培生们觉得受不了，甚至其他组的老板都看不下去了。他们语 重心长地告诉我："Nora, 不要那么拼命，也不要那么着急，慢慢 来”。但是，当我想清楚了我要什么,以及我要完成什么目标的时 候，其他人说什么对我来说都不重要，也影响不了我。

看着这么努力的我，你有没有被感动到?其实当时我都快被自 己的努力感动了。可是，只是感动了自己，却没能感动到老天，第 一个季度结束了，我一单也没成功。足足3个月，每天雷打不动13 小时的工作，甚至有时周末还会加个班，但我依然没有开单。如果 是你，你还会坚持吗?

有时候，我也会有失落，但是我始终相信正确的方向加上足够 的努力是一定可以有结果的。因为我很喜欢和候选人交流，所以每 天都获得感满满。我尽可能地做好每次沟通，哪怕不看机会也想办 法让他帮我推荐人，哪怕他不肯推荐人给我，我也要让他对我留下 深刻印象。

人如果没有获得结果，要么方向错了，要么努力还不到位。我 坚信我的方向一定是正确的，只要我带着享受的心情继续努力，一 定会获得结果。功夫不负有心人。在我熬过了前三个月的静默期 之后，第四个月终于等来了喜讯。有一天，我的老板特别开心地 告诉我：“Nora, 客户要Offer 了。”那一刻，我真的欣喜若狂。更 令人兴奋的是，没过几天，我的老板又告诉我另一个客户也准备 Offer了。我仿佛迎来了连续获得Offer 的“开挂”时刻。最终，在 第二季度，我帮助我的老板完成了100多万元的业绩。我成为Top Researcher, 而我的老板则成为Top Consultant。那个季度，我获得 了人生中的第一桶金，拿到了10万元的奖金。对于当时月薪只有 4000元的我来说，简直就是一笔巨款。从此，我的猎头生涯找到了 方向。

我当初的选择是正确的，因为这份工作不仅让我每天都充满获 得感和成长感，而且我的努力也得到了相匹配的收益。这让我相信 在世界上，真的存在多劳多得的工作。因此，我对我选择的猎头之 路更加坚定。