社群运营想要持续不断地输出有价值的内容,邀请“大咖”嘉宾分享,是其中最高效的一种方式。“大咖”嘉宾的知识分享,可以为社群在内容输出上提供更多、更全面的知识内容,为社群带来新的活力。同时,社群也可以帮助“大咖”嘉宾打造个人品牌和影响力。
在这个过程中,最关键的一件事是学会邀请“大咖”嘉宾。毕竟作为“大咖”,本身自己的时间、精力等都是有限的,如何邀请他们,并让他们愿意进行知识分享,就成了社群运营人最重要的工作之一了。
(一)想尽一切办法与大咖建立连接
与大咖建立连接是邀请大咖嘉宾的第一步,只有与其产生连接,才有可能获得进一步可能的机会。在互联网时代,想要连接大咖比以往更容易了。大部分的大咖都会有自己的微博,在新媒体渠道上也都会有账号。我们可以通过互动给对方留下印象,或者直接发送私信等方式。对于有一定人脉关系的社群运营者来说,也可以利用朋友圈等影响力,想办法与大咖产生连接。
大部分的大咖都会有自己的公众号,因此在微信公众号后台留言、发评论等也是一个不错的选择。
总之,建立连接肯定是需要我们主动出击的,我们需要寻找那些与我们社群文化、内容等基本一致的大咖,通过积极互动等方式,想办法让他关注你。
(二)与大咖嘉宾培养感情
当我们与大咖建立连接之后,就需要考虑社群规模这一客观情况。如果本身社群规模够大,也具有一定的影响力,那么可以采用直接邀约的形式向他发出邀请;如果社群本身能量不够,就需要先进行情感的培养,加深彼此的了解,之后再发出合作邀约,这样成功的概率才会更大。
与大咖培养感情最好的方式,无外乎出钱、出力两种。
出钱:我们可以根据自己的实际情况,考虑出钱购买大咖的产品或者课程。这种方式最大的好处就是给予大咖嘉宾足够的认同感,毕竟付费说明你愿意为嘉宾的付出行为买单。其次,能够让嘉宾意识到,你并不是为了占便宜,不是伸手党,这样他对你的信任感会加强。
出力:所谓出力就是积极参与由大咖发起的各种活动,通过参与活动作为切入点,开始逐步建立信任。
例如前文提过的,BetterMe社群上海城市营活动的总负责人孙小米,就是一个经常会参加其他各种社群的活动,其中不少都是由其他大咖发起的。在活动过程中,孙小米就会想办法与这些导师尽可能多的互动,让其对她产生影响。在活动结束之后,还会通过朋友圈点赞或者留言的方式,进一步增加互动频率。这样,孙小米与各位大咖就能从弱关系升华到强关系了。
(三)挖掘大咖的真实需求
当社群运营人与大咖建立了连接,并且由弱关系转变为强关系之后,就可以开始尝试邀约了。在这之前,我们首先需要尝试挖掘出大咖的需求。这是非常重要的一步,如果不了解对方的真实需求,那么我们策划的活动就未必适合大咖,这样就很可能造成人力、物力的损失。
例如有的大咖嘉宾做社群分享,是为了提升自己的知名度,那么参与活动的人数非常关键,人数越多,大咖曝光量也会有所提升;如果大咖嘉宾是想要通过知识分享收集用户反馈,那么话题、主题,以及参与活动的社群成员质量就成了关键。
了解对方的真正需求,我们才能策划出一个被大咖认可的分享活动方案。在此基础上发出邀约,成功的概率才能最大。
(四)随时保持跟大咖嘉宾的同步播报进度
从邀约成功大咖嘉宾,到最终的活动开始,往往存在一个时间周期。在这个过程中因为信息的不等对,大咖往往对社群内部的状况是不了解的。社群运营人为这个活动都做了哪些努力?有多少社群成员已经报名参与了活动?成员对这个活动的期待如何?等等。
因此,社群运营人在成功邀约大咖参与分享之后,依然要随时保持与大咖嘉宾的联系,随时同步播报活动进度,这样可以让大咖对这次活动更有底气,也更重视这一次分享。
(五)合作结束一定要做复盘
任何运营内容都需要及时复盘,把整个过程沉淀成文字、表格等记录下来。一方面可以总结整场活动的成功与不足之处,为下一次合作提前做好优化工作;另一方面也可以把复盘内容发给大咖嘉宾,加深其对这次活动的记忆。这样在未来想要二次邀约时,就能让大咖在第一时间回想起今天参与分享时所收获的感动与成功。这也能让大咖知道,你们在运营社群上的努力和付出。
除了以上几点,在邀约大咖嘉宾参与社群分享活动时还需要注意以下三点:
(1) 给予大咖嘉宾足够的尊重:任何人都渴望被尊重,尤其是具有一定影响力的大咖,更注重这一点。从开始确定意向邀约,到最后活动结束整个过程中,社群运营人在与大咖嘉宾沟通时,应给予足够的尊重,这样才能赢得大咖的青睐。
(2) 在介绍社群及分享活动时,可以适当降低一点期望值。很多社群运营人在邀约大咖嘉宾时,为了成功邀约总是会把话说得太满,这样其实不好。越说得天花乱坠,大咖就越会把期望值提高。这样即使活动效果不错,大咖也会觉得理所当然,忽略了社群运营人的努力和付出;一旦结果不好,就会让大咖产生巨大的落差感,下次再邀请他就变得困难。
(3) 线下活动邀请大咖嘉宾往往会涉及食宿住行的问题,这就需要根据社群的实际情况,提前规划并与大咖嘉宾沟通清楚,以免出现不必要的麻烦。不少社群为了突显专业和郑重,还会特别制作邀请函。那么在内容上就需要做得特别细心。例如注意邀请话术的措辞、排版格式,以及内容是否全面、清晰等。