我们经常看到很多品牌在介绍自己的时候，会说自己的五大优势或者八大理由，想把自己所有的好处通通都告诉给顾客，其实这样做反而适得其反。一是顾客没有时间去研究你这么多的亮点；二是顾客内心是拒绝和排斥的，他们不相信你有这么多的优势。尤其对于中小企业来说，这样做的可信度就更低了。

中小企业应该聚焦到一个概念上，聚焦到一个未被竞争对手占据的概念上，这里的关键词是“一个”。当然，这往往很难，说多容易说少难，但是必须这么做，这样才能穿透顾客层层的防备，进入顾客的大脑。

但凡是成功的品牌，都拥有一个清晰和鲜明的概念。

比如，顺丰的“快”，德邦的“大件”。

当然，这些现在都已经成为大品牌，但是它们也是由小变大走过来的，正是因为它们长期坚持一个概念，并且一直围绕这个概念来配置时间和资源，才有了今天的成果。