想一下,我们与那些特别会拓客的大咖或者平台是什么关系。
第一种是没有关系,也就是他们爱干什么干什么,我无视就好,我按照我自己的方式去做。
第二种是竞争关系,也就是我们都想要吃同一块蛋糕,他多吃一口我就会少吃,所以我要尽量抢更大的份额。
第三种是合作关系,就是尽可能让这个人或者这个平台去发挥他拓客的优势,可以无限多的客户,然后我们与他们合作,一起来服务。
现在商业里流行的一个词,就是“竞合”,现在一提到竞争就是要你死我活,一提到合作就是一团和气。但实际上,竞争中有合作,合作中也有竞争。
贝壳找房是链家推出来的一个平台,链家是地产中介行业领军企业,发展运营都不错,客户认可度也高。但发展了这么多年,只覆盖了30多个城市。链家想要发展更多的城市,有两个方案:一个方案是自己不停地开店方式扩张,到各个地方去把竞争者打败;另一个方案就是让潜在的竞争者归入自己的平台,形成某种程度上的合作关系,链接尝试了后者,做了贝壳找房,并且发现效果很好,几十个房产经纪公司品牌愿意合作。因为不但减少了这种巨无霸的竞争,而且可以借助链家的经验、工具、管理规则来提升业务效率,利用一个更好的品牌与流量提升自己的业绩。而链家也可以用较短的时间较低的成本达成自己的战略目标,更好地实现自己的价值。
汉庭酒店的老板也是携程网及如家酒店的创始人,携程网有会员流量,如家快捷酒店有一个很好的酒店管理模式。
如果做酒店,特别是这种快捷酒店,做一家两家肯定不行,要多开店面。
汉庭酒店的老板怎么做的呢?找各地开旅店的老板谈:“你这缺客源吗?我有客户。我看你的酒店管理也一般,我这也有一套很好的酒店管理系统,你改名叫汉庭吧,然后你等着分红就行。”
这也就是汉庭的加盟模式,除了快捷酒店,汉庭的总公司华住集团也开了好几个各个档次的加盟品牌,四星、五星酒店也可以进入这个大酒店联盟。
这两个例子本来是竞争关系的两个个体,共用同一个平台后,成为同一个系统共生同成的合作者。当然,融入这个体系或者平台能大幅提高你的业绩跟效率,但并非是免费的,比如汉庭加盟需要加盟费,每晚定出去的房也需要分成。但为什么这么多酒店愿意合作,就是自己提升的部分大于付出的部分,同时学到了一套先进的经验,积累了客源,以后即便没有这个平台或者联盟,自己也能过得更好。