三、占据制高点

大客户、大业务、大协同,需要大客户业务开发人员,具备很强的综合能力。

1、一眼看穿行业变化的穿透力

记得柳传志曾说过,联想公司里面,只有一个孙宏斌,能一眼看穿PC行业的门道。离开联想的孙宏斌,先后创立顺驰和融创,在二手房交易和房地产开发行业,都以崭新的姿态和做法,开创了自己事业的蓝海。

也许您会说,我们只是大客户营销人员,并非大老板。对不起,您只说对了一半。干一件大事业,眼光、能力和资源,三者缺一不可。而我们这些做大客户业务开发的,能力和资源无法跟企业家相比,唯独眼光这一项,不能输给客户企业的高管和老板。否则,无法形成平对的对话,只好陷在中低层的缠斗之中。

2、客户工厂未建之前就开始接触

看见客户工厂盖起来了,您再去推销自己的产品,太迟了。大型企业,中资或者外资,在投厂之前,都会跟当地的发改委、经贸会或管委会,进行多轮谈判,争取获得优惠条件,也借机斟酌投厂的可行性。

这下您明白了。盯着已经运行的企业客户,是在与竞争者抢夺食物。想着快要投厂的新增客户,就会抢占先机,占领大客户业务开发的制高点。即便竞争者微风而来,也会落个后手。

3、结交行业高人,训练自己的经营思维

钱自己不会生钱的,同样,天天围着业务转,未必能做好业务。多结交一些行业高人,研究院的、行业资深人士、咨询专家,这些人会给你带来开阔的视野,诗外的功夫做足了,写诗也就一气呵成。

还有,多结交一些标杆客户企业的销售人员、经销商和终端用户。销售人员是您的同行,方法、经验和智慧想通,相互借鉴同长进。你还能打听到标杆客户企业的销售方式和客户状态,为您下一步的大客户业务开发,做好预先的准备。在您客户的经销商和终端用户那里,则能听到一些评价、抱怨和建议,这对您提供的服务,会有一些启发。您客户的经销商和终端客户需要的事情,您去多做,您的客户自然满意越多。