从过程角度看,经销商管理其实就是区域市场运作的管理,就是市场问题解决的管理。
(1)终端消费者购买的管理:注意力(包装、广宣、爆炸贴等)、促销、价格、产品力等影响消费者决策的管理。厂商最终的共同目标是一起去做终端消费者环的动作,去抢夺竞争品牌的市场。
(2)终端店面的管理:库存、特陈、主陈列、价格等的管理。
(3)抢夺终端零售客户意愿及资源的管理:利润(促销及价格空间)及客情的管理。
(4)人的管理:打造运作团队的管理,所有参与此过程的人的意愿(正面及负面刺激)。
(5)车的管理:合适的运力。
(6)资金的管理:足够的资金。
(7)货的管理:1.5倍安全库存压货、分销;继续压货、继续分销的管理。
(8)竞品掌控的管理:提供给终端零售客户、消费者始终比竞品价值(品牌力、产品力、价格)多一点的管理。
(9)经销商意愿及关系的管理。