方案设计有十个活动,牵涉到的组织有开发部、电控部、市场部、采购部、PMO部、品质部、工艺部、供应部八个部门,牵涉到的人员有:结构工程师、电子工程师、产品经理、采购代表、项目专员、品质代表、加工工艺工程师、装配工艺工程师、各部门经理、高层领导等。他们的责任分工和工作输出如表3-5所示。
表3-5 方案设计阶段人员的分工表
参与人员 | 主要工作 | 输出 |
项目专员 | 检视与推动方案设计工作,处理开发过程中的问题和冲突,收集评审资料,汇总并填写开发任务书,组织召开方案评审会 ,评审整改问题确认。 | 《方案设计进度计划表》、《开发任务书》、《方案评审报告》、《方案评审问题整改表》 |
外观设计师 | 设计产品的外观。 | 产品外观图 |
结构工程师 | 产品结构设计、编制方案设计说明和物料清单、主持内部评审并在评审后作产品优化、对各部门的评估作反馈、填写《产品开发任务书》中的相关内容,参加评审会议和评审整改。 | 产品三维图或二维图、《方案设计说明》、《产品物料清单》、《评估反馈报告》 |
电子工程师 | 产品电子软硬件设计,参加评审会议和评审整改。 | 电路图、电路板布置图 |
加工工艺工程师 | 评估新增零件的加工工艺可行性、模具价格、模具开发周期,参加评审会议和评审整改。 | 《加工工艺评估报告》(含模具费用、周期) |
装配工艺工程师 | 评估产品装配的可行性,评估产品装配的工时费用,可能用到的工装夹具的费用,参加评审会议和评审整改。 | 《装配工艺评估报告》 |
采购代表 | 评估新增零件的可实现性、价格、采购周期等,评做手板的制作费用,参加评审会议和评审整改。 | 《供应评估报告》 |
专利工程师 | 检索新产品有无可能侵占别人的专利,参加评审会议。 | 《专利检索报告》 |
认证工程师 | 评估产品认证的可行性\认证的时间和费用,参加评审会议。 | 《认证评估报告》 |
产品经理 | 审核外观效果图,参加评审会议。 |
|
开发部经理 | 审核结构工程师的设计图、设计方案说明、物料清单等,组织内部评审,参加评审会议。 |
|
PMO部经理 | 批准项目执行过程文件,处理各项目之间的资源冲突问题,参加评审会议。 | |
其他部门经理 | 为项目提供人力资源,审核其下属的输出,参加评审会议。 |
|
高层领导 | 参加评审会议,作评审决策。 | 方案评审决策书 |
方案设计阶段主要是文案工作,除了人力资源外,其他资源还未投入。这个阶段的工作主要集中在结构工程师和电子工程师手里,其他人是围绕他们的设计方案作支持工作。具体如下:
1.项目专员
项目专员在方案设计阶段的工作量不少,最重要的是编制《开发任务书》,他必须要汇总各相关责任人的评估,还要审核它们的合理性,编制出来后还要和他们一起讨论,最后再拿到方案评审会议上审议。项目专员在负责多个项目的时候,尽量避免有两个以上的项目处在同一个开发阶段的情形。
2.外观设计师
外观设计工程师的工作量较少,他在整个产品开发的过程中,只有在这个阶段参与。一般而言,他不需要加入到PDT团队,因为后面的工作基本与他无关,最多是在手板机开发阶段,确认下产品的外观符不符合他当初的构想。
3.结构工程师和电子工程师
从表中可以看出,结构工程师和电子工程师的工作量最大的,而且也是最重要的,其他人员都是围绕他们的方案开展工作的。设计方案的好与坏,直接影响到产品的质量、成本和销售。因为这个阶段设计的至关重要,所以方案设计都由资深的工程师担任。相对电子工程师而言,结构工程师的工作更多,而工艺工程师的工作都是围绕结构设计的方案展开。
4.加工工艺工程师和装配工艺工程师
两个工艺工程师的工作量,与新产品的新物料多少正相关。新物料越少,他们的工作量就越少;而新物料越多,结构越复杂,他们的工作量就越大。其实很多时候,同一类产品的装配工艺方案都差不多,评估起来也很容易。
5.采购代表
采购代表主要是代表采购部对项目的工作做出承诺并跟进本部门的项目工作进度,其工作基本上由部门内的其他采购员完成。所以,他的工作量较小,可以一个人负责公司所有项目的采购部代表工作,甚至还可以兼职做采购部经理的助理或是其他物料的采购等。
6.专利工程师
专利工程师在产品开发的过程中,只参与两次项目的工作,一次是这个阶段的专利检索工作,另一次是产品的专利申请工作。产品的专利申请工作基本上独立于产品开发流程(不与其他工作产生联系),专利申请的费用也不纳入新产品开发费用。所以,专利工程师可以不加入PDT团队。专利申请的工作主要是和专利代理机构合作,所以专利工程师本身的工作量不大。在中小企业,一个专利工程师就可以负责公司所有专利相关的工作。
7.认证工程师
认证工程师与专利工程师相似,也只参与两次项目的工作,一次是这个阶段的认证评估工作,另一次是样机组装完后的产品认证阶段。但是,认证工作师的工作不能独立于产品开发流程,所以有必要加入PDT团队。他的工作量也不大,在中小企业一个人就可以完成公司所有新产品的认证工作。
8.其他人员
其他部门经理都不应该是项目团队的成员,他们只是负责审核部门内的输出文件,给项目提供人力资源。但PMO部门经理不一样,因为他是所有项目的总管理者。PMO部经理应详细分解出产品开发过程中的各个阶段人力资源的使用情况,这样才能在多项目管理中充分调配人力资源。