一、新经理上任第一关

在大多数企业，新老区域经理之间的工作交接，都变得过于简单：一纸任命书下来，新经理“奉天承运”意气风发的走马上任，老经理荣升者急急忙忙奔赴前程“马蹄疾”，被贬者抑郁寡欢两手一撒卷起铺盖就走人。来的人急着上手，走的人懒地伸手，结果是浑身激动满怀激情准备大干一场的新经理，咋接咋不顺手；更有运气不佳者，刚接俩仨月，自己又不得不拍拍屁股挪挪位置。

在一场4*400米接力赛上，如果有一棒没接好，基本上就要输掉整场比赛。当把这一棒的交接过程进行慢动作放映的时候，我们就会发现上一棒选手和下一棒选手之间交接的动作，都不会是最佳的。对于接力赛运动员来说，也许跑好自己那一段并不难，难的可能是如何顺利和快速地接过上一棒。因此，选手之间能否有效的配合和交接，成了决定接力赛成败的重要因素，也成了接力赛的亮点和魅力所在。

企业的区域市场运作队伍，相当于在进行着一个长长的接力赛。新区域经理上任，往往意味着整个区域队伍都开始了新一段的“100米”。从这个意义上说，新经理上任，还不只是自己与原经理之间展开的一次接力，而是包括自己在内的整个队伍与原有成员之间的一次接力。

因此，新经理能否胜任的第一关，就是如何顺手接过“接力棒”！

二、因人而异，见人递招

运动员的幸福是他与他的上一棒选手之间，经历过很多次重复的接力训练，而且彼此之间非常熟悉。新任区域经理之所以未能顺利接手新区域，失误可能是从接手工作时开始，就因为不了解上任经理及其营销思路和工作现状，更不了解整个区域的状况。

单单从新经理与原经理之间如何进行良好的工作交接这一角度来说，新经理应该掌握“因人而异，见人递招”的交接方法。也就是说，新经理要根据原经理的个人状况及变动原因，来展开交接工作。

1．原经理荣升：以师相称，虚心请教

2003年，某企业河北区王经理荣升为华东区总监，公司河南区一业务员张伟被任命为河北区经理。张伟在得到任命的第一时间内，就主动给王经理打电话，在恭贺王经理荣升为华东区总监后，就“王老师”长、“王老师”短地叫个不停。过去，公司从来没有一个业务人员称呼自己为“王老师”，而现在一个新任经理第一次开始称呼自己为“老师”，甭提内心有多高兴。

在接下来进行工作交接的过程中，张伟依然是老师叫个不停，而王总监自然是非常喜欢张伟，耐心地指导着每项工作。凭借着王总监的大力推荐，张伟很快就掌握了河北市场的运营技巧，坐稳了河北区经理的宝座。

2005年7月，王总监因业绩突出被公司任命为营销副总，而好学能干的张伟，也再一次赢得他的信任，被任命为华东区总监。

2．原经理平调：人走茶不凉，公私两相宜

今年，某企业苏北区L经理被调往皖北区任经理，原在苏北区做销售的小曹被公司提拔为苏北区经理。小曹得知这个消息后，自己精心组织了一场小型PARTY，会上一再感谢L经理对自己及苏北业务人员的培养，最后还与L经理共同高歌一曲《真心英雄》。即使L经理到皖北后，小曹每到一个市场，见到原有的业务人员，都会给L经理拨通电话，对他讲“领导，我和某某在一起，我们都很想你”等等。

L经理被小曹及苏北区业务人员深深感动着，小曹每遇到问题请教L经理，他都会毫不保留地提供意见建议给小曹；苏北区的业务人员，也都觉得小曹是一个很能干而且很尊重领导的人。在小曹言谈举止的带领下，苏北区的业务人员不仅更加尊重L经理，同时也学会了尊重以往和自己同是平级的小曹。

3．原经理被贬：以诚待人，以公做事

某企业鲁西区经理郑辉今年7月份以前业绩一直不错，但是，8月份逐渐进入旺季以后，销量却一路下滑到50%左右。公司决定将郑辉降为济南区经理级专员，而提拔苏北区的业务员高鹏为鲁西区经理。

高鹏来到鲁西，见了郑辉依然称其“郑经理”，并说给他带来了两样礼物请他猜。郑辉原本对高鹏并无好感，从内心上讲还有抵触心理，对公司的安排还一肚子冤屈。可以说，高鹏来后各种各样的场面他都设想过，甚至还想好了到时让哪几个铁杆客户和业务员给他搞点难堪，唯独没想到的是高鹏见面后居然说带来“两样礼物”！

吃饭时间，高鹏从车上拿下了第一件礼物：一瓶苏北的特产“今世缘”酒。高鹏从“今世缘”酒“有缘、惜缘、厚缘”的品牌文化谈起，又谈到今世缘在苏北市场的销售运作和队伍建设，最后又谈到今世缘的新广告语“点点滴滴，贵在珍惜”。高鹏一番话讲完，郑辉不仅被高鹏的诚心所打动，更明白了一个道理：任何时候，面对每一项挑战，也不管最终是成功还是失败，我们都应该去珍惜。

几杯酒下肚，郑辉也很快打开了心扉：今年淡季，公司给鲁西的压力很大，每个月大家都是天天背着沉重的销售目标，每到下半月几乎所有的工作都在围绕向经销商“压货再压货”。进入旺季后，我们一些在淡季压下的货，还没消化完。现在竞争品卖的是“新鲜韭菜”，且促销方式很吸引人，我们卖的是“前天的韭菜”，而且公司和经销商都不可能拿出新的促销费用和力度来，销量下滑我们有责任，公司更有责任啊，凭什么让我们累死累活还没个客观评价啊。

谈到这里，高鹏拿出了第二样礼物，说道：郑经理，我为你带来一幅郑板桥的名言“难得糊涂”，希望你们老郑家这四字至理名言，能够给你有所启发啊……

这一晚上下来，郑辉不仅认可了高鹏，而且将市场的演变状况、自己的委屈也全部倒了出来。在二人的共同努力下，高鹏、郑辉很快就拿出了市场调整方案，这两个月下来市场已经得到明显的改善，恢复到了历史最高水平。