(1)对于大会的性质没理解清,心态不够开放。会议的目的就是挑毛病并改进,所以无论别人说什么,听着就行,不用辩解,想用就用,不想用就不用,有异议的地方探讨一下,追问一下,不理解的多请教,这才是上策,没有必要产生冲突。再怎么说他们也是来帮助我们的,能用到多少,要看自己的吸收能力。
(2)对咨询的核心——老板的需求要有更深入的分析。咨询师毛A的经历较少,对于老板的心态把握不足。有人会说真的会有这种情况吗?其实老板是付钱的,所以你要分析老板的需求。不是你认为对的,客户就都能接受,也有可能不接受。当然我们也不能胡说八道,一定要迎合客户的需求,找准关键点再写。