二、品牌策划必须与市场战略对接

国内工业品品牌策划与消费品相比还存在较大的距离,主要原因是工业品品牌策划与企业市场战略的对接不够,品牌在客户价值的传递上没有形成主导。

工业品品牌策划与企业市场战略的对接,要借鉴消费品行业的经验,从营销目标的源头开始。为了达成营销目标,制定相应的营销策略,要明确在这个营销策略中,品牌扮演着什么角色,品牌需要解决哪些问题。比如,一家定位于为国内市场研发和生产高端不锈钢管产品的公司,以高端产品占据高端市场,这便是企业的总体市场战略。相应地,为支撑这一战略定位,品牌承担着艰巨的任务。首先,要研究高端市场的购买行为,要对典型的采购委员会的人员构成、价值观、决策方式、品牌偏好等做深入的了解。要站在品牌的角度,去分析他们理想中的高端不锈钢管品牌具有哪些属性,构成该属性的支撑点是什么,选择该品牌的理由是什么。其次,要研究当前品牌在客户心目中的位置在哪里,客户如何看待我们的品牌,我们的品牌位于哪一个档次,与客户理想中的高端品牌的差距表现在哪里,为什么会形成这种差距。第三,要缩小差距或者改变客户对我们品牌的认识,明确在品牌建设上我们需要做哪些改变和调整,这些改变,自上而下地体现在哪里,如在品牌定位、核心价值、传播口号、品牌识别、品牌化营销工具上该如何改变。第四,通过什么样的渠道将我们所做的改变传递给客户,从而在客户心目中建立起我们的高端品牌形象。

将品牌策划提升到与市场战略对接的高度,改变过去工业品品牌策划与企业战略脱节、品牌策划处于被动执行的地位、品牌价值难以传递到市场的尴尬处境。这是一种全新的工业品品牌策划方法论。

工业品品牌策划与市场战略脱节,源于工业品企业和品牌策划公司对创作具体的营销工具感兴趣得多,涉足得深,而对品牌战略考虑得少,甚至缺乏概念。这种状况会直接导致工业品企业对品牌策划的价值感不清晰,甚至认为做品牌没有用。同样,缺乏与市场战略结合的工业品品牌策划,也使得品牌在工业市场营销中所承载的价值非常有限。

要改变这种状况,需要着手以下工作:

第一,要吸收消费品品牌策划的思想和作业模式,针对工业品市场的独特性,将品牌策划工作融入到企业市场战略中,做到二者不可分割。品牌策划工作要立足于市场战略,自上而下、环环相扣地展开,而不是相反。

第二,要站在市场的高度去看待工业品品牌策划的问题。站得越高,看得越远,客户所感受到的价值就越大,而不是把自己局限在一个狭小的空间内,单纯去做执行工作。要敢于打破常规,创造性地发展工业品品牌策划的作业工具,将品牌的价值传递到市场端,在市场上实现价值。

第三,要改变工作方法。主动将自己的工作纳入市场部或销售部的市场策略和计划中来,要明确品牌策划在销售工作和市场推广中所承担的任务,紧跟市场的步伐,而不是被动地接受客户需求,解决表面问题或是小问题。要敏锐地洞察到市场变化、行业走向、竞争格局,在这个框架下考虑品牌的问题。