针对不同格子员工的结果应用策略,包括任用策略和发展策略,可以统称为管理策略。例如针对9格的明星员工,要给予更大的工作挑战,更重要的工作职责和更有促动性的激励手段,而对于5格中坚力量的员工,也不可以不闻不问,要在工作中更加关注识别,针对性的分析可能的提升点,促进能力的不断提升,进而发展成为更优秀的员工。
表6-11 九宫格不同员工管理策略一览表
格子代号 | 格子定义 | 管理策略建议 |
①格 | 问题员工 | 调离重要岗位 准备接替者,尽快完成替换 如无其他岗位可能,尽快完成淘汰 |
②格 | 差距员工 | 明确工作产出目标,强化要求,给予压力 现岗位持续观察后,视情况调整 分析绩效不佳的原因,针对性拆解和辅导 |
③格 | 基本胜任 | 持续保持绩效产出的稳定,提高目标要求进行激活 调离重要岗位 辅导和针对性培训,提高业务技能 |
④格 | 待考察者 | 设置考察工作目标,督促完成,进行能力潜力持续考察 调整岗位,实现更好的人岗匹配 分析原因,进行辅导,提升绩效水平 |
⑤格 | 中坚力量 | 制定发展目标,给予工作展示的机会,激发成长 一对一分析待发展项,制定针对性提升计划 给予日常关注和辅导,适时给予激励肯定 |
⑥格 | 熟练员工 | 现岗位稳定发展,重点保留 给予价值认可,赋予专家导师角色,辅导其他员工 尝试挖掘潜力,扩大职责,维持工作积极性 |
⑦格 | 潜力之星 | 设置明确的挑战性目标,激发动力,转化为业绩 制定专项的业绩提升策略,给予支持 重点保留,业绩辅导 |
⑧格 | 绩效之星 | 扩大工作职责范围,提升视野,获取更大成功 重点发展,针对能力短板,倾注精力和资源,促进提升 重点保留,教练赋能,激发成长 |
⑨格 | 超级明星 | 多元发展,给予多元选择和发展的机会 大胆提拔和任用,重点保留,必要的情况下可因人设岗 激励不设限,以达到肯定、鼓励和保留的目的 |