您有没有随时要面对各种突如其来的挑战的体验？有没有曾经辗转于各种战争，心惊胆颤，“今天会不会又有什幺蛾子了？”“早会上又会出现什么妖魔鬼怪？”我们把采购管理的挑战总结成三种：商业环境型、人文型以及企业文化挑战。

商业环境挑战。来自经济领域的挑战，比如大宗商品暴涨，新冠疫情带来的供应紧张；来自客户的挑战，比如交货周期要求减半等等。这些挑战大多能够从技术上解决，比如提高柔性，扩展供应商基础，风险管理等，这是诸多挑战中最简单的。

人文型挑战。人性的复杂而又多变，比如人的动机和欲望、心理状态、思维模式，人性的不确定性等。在内部主要体现在政治与权益上；在企业外部的影响主要体现在文化冲击层面。这是最复杂的挑战。

文化型挑战。我们常低估企业文化会对采购工作的挑战和风险。由于对企业文化的理解不同，每个决策者在不同的、互不相容的、互相矛盾的基础上做出各自的决策并采取行动，将把企业推向各个不同的方向，而本身甚至都没有意识到这种分歧的存在。这是最难以捉摸的挑战。

大多日常工作中常碰到的行为与挑战多是上述三种挑战在一定的情境下混合的产物，基于挑战的特征，我们又分出采购管理的8大挑战：协作，噪音，隐形权力，过度管理，乱撩，操守，丛林法则以及文化挑战。

有解决办法吗？ 在每一个案例之后，笔者都会给出一些亲身体会的建议，然而不建议大家奔着找答案的想法去阅读这些案例。首先书中这些案例的思考不见得正确，或者背景信息没有完整地表达可能会导致读者没有办法领会当时的情境；其次即使解决了这些问题，还会有新的问题出现，因为我们没有真正解决问题。生搬硬套、对号入座都不可取，关键还是这些案例带来的思考。有件事一定对：就问题本身很难找到解决方案，我们必须站在更高的角度和用更宽的维度去看问题，才能更快找到出路。

需要强调的。很多问题往回追溯两到三层，我们就会发现根源最终都可以追溯到领导层成员身上以及企业文化上，甚至股东价值观，换句白话，我们能改变环境的机会微乎其微。