第一节 案例分析:战略落地问题

案例:某企业战略转型落地难

一家从事机械设备的制造企业,经历过几年的快速发展后,增长变缓,企业内部也慢慢变得僵化。在这种情况下,老板考虑到企业应该进行转型变革了,请了一家咨询公司做了详细的战略咨询方案。战略转型方案是:

第一,从以往的市场大面积撒网向大客户深度经营转移,提升公司的营业额与利润率。

第二,从以往的卖机械设备向卖整体解决方案转型,多为客户提供完整的解决方案与定制化服务,提升公司的核心竞争力。

为了配合战略转型方案落地,公司在绩效考核上也做了相应的调整,销售部总监绩效权重的50%对大客户开发与解决方案销售收入负责。

一年过去了,大客户开发与解决方案的市场开拓进展缓慢,人力资源部要对销售部总监进行KPI扣分,但是销售部总监意见很大。

比如公司说要向卖解决方案转型,但是对于什么是解决方案,公司上下理解不一,也没有具体标准,除了一个概念和口号,大家在实际执行的时候,并不能完全地把握解决方案的意义,最终还是在卖设备。这种情况下,考核就更不合理了。

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