十六、如何用好职业经理人

何时需要职业经理人

职业经理人,是在公司化运营达到一定阶段甚至是高级阶段的时候的产物。在夫妻店的时候“不存在”,因为“养不起”。在公司化运营比较薄弱的时候“不应该”,因为“管不了”。请职业经理人,一般情况下,最好是同时满足如下四个条件,一般是缺一不可。

1

自身财力能够支撑、形势相对较好的时候

2

自身需要从日常运营中脱身出来思考更重要的事情的时候

3

非常清楚请职业经理人过来要干什么的时候

4

平台基本搭好,平台之上即使看错一个不良职业经理人,也不至于犯致命错误的时候

要职业经理人来干什么

很多老板之所以请职业经理人,是因为自己不知道该怎么办的,所以请外来的和尚来念念经。这种心态空降职业经理人,是非常可怕的。尤其是体量规模还不是特别大的经销商。让职业经理人来指导老板,一般的结果就两类:一老板觉得这个人瞎指挥,干掉了。一个是职业经理人觉得老板太保守、听不进,走掉了。为什么?因为这个阶段,走什么路,画什么饼,必须是老板来定的事儿。职业经理人来干什么?就是把你指的路走好,把你画的饼做出来。所以,这个定位首先必须老板自己非常清楚,其次也必须清晰的告诉给你看好的职业经理人。“好的职业经理人不是告诉你做什么,而是把你想做的事做得更好更有效率。”但是,又有多少职业经理人能够清晰的知道自己的角色定位呢?

实际上,也只有老板清楚了这个彼此的定位之后,才知道应该聘请怎样的职业经理人,他应该具备怎样的经验、能力和资源。而不是看到个香饽饽就想挖过来,结果怎么吃都是苦的。在某个阶段,往往只有一种类型的职业经理人是最适合你的。因为每个阶段,你的最大矛盾、最大命题往往只有一个。没有想明白这个问题,不建议轻易引“狼”入室。

如何给职业经理人授权

职业经理人毕竟是外人,即使他的经验、能力和资源都很棒,与自己这摊子结合还是需要时间的。何况现在作秀的太多,金玉其表败絮其内、水分多干货少的人并不在少数。所以出于对自己负责、也对他负责的精神,给职业经理人的授权不宜一步到位。因为权力下放容易、回难收。一旦回收,这个职业经理人基本也就准备卷铺盖了,即使你不这么想,对方也会感到你对他的信任不再,呆着也没啥意思。

职业经理人一开始进驻的岗位,也不适宜营销总监、副总经理这样的岗位,一方面会激化空降兵和老臣之间的关系,二是缓冲期岗位不宜太核心。所以我们大可以从“总经理助理”这类可上可下、可走可留、权力可大可小、影响容易控制的职位入手作为职业经理人的过渡岗位。在这个岗位上,也可以观察他的真实能力(业务能力、组织能力,缺一不可)究竟怎么样。

职业经理人负责的板块,也宜一块一块的来,先给他一亩地,做好了,再给他一亩三分地。建议可以从外部业务板块入手,然后统管门店部分,最后再抓其他运营。

为了防止风险,不建议职业经理人整个团队进驻(除非你有十足的掌控力)。而且对于财务权以及重要岗位的人事权必须牢牢抓在老板自己手中。同时还需要适当的分权制衡,以免尾大难掉。

职业经理人三把火怎么烧

如果你是职业经理人。首先不宜轻易烧,否则可能是自焚。你进去公司后,肯定会发现大堆的问题,这正是请你来的原因。不要抱怨问题,你的老板对这些问题基本上都是“门儿清”,他请你来不是听你抱怨的,而是希望你能解决的。更不要抱怨老板吝啬授权让你感到摆布不开。老板这么做是完全正确的,你的抱怨才是奢望,因为事业是老板的,一旦闯了祸,你可以拍拍屁股走人,老板走那就是跑路了。权利不是要出来的,而是你的老板给的。当你把一亩三分地种得风生水起时,他自然会给你一亩五分地。

首先,职业经理人要做的是:让改变发生。哪怕是小改变也是改变。千万不要好大喜功,为了大改变而耗尽时间。结果极可能是时间耗尽了,大改变还是没有发生。所以,不妨先从最容易看到结果、阻力最小的地方下手,让老板和团队尽快的看到因你到来而产生的改变。

当你的能力被老板认可、被几个核心老人认可的时候,你的三把火才可以真正的烧得起来。这三把火怎么烧呢?

三把火的核心着力点

抓人心

无论笼络还是恐吓或斩杀,关键是始终保持自己以大多数针对极少数,且老板不在极少数之列,且培植“新人”比争取“老人”容易;

抓流程

抓住了人财物的信息流、决策流、出入流也就基本掌控住了运营的大命脉,当然,你掌控的越多,你需要承担的责任也就越多

抓分工

抓住了分工也就掌控了人员和资源配置的能力,这是权力的核心,一般情况下也是流血和流言四起的时刻,能做到和平演变的绝对是组织的高手

三把火成功的关键在于“静若处子,动若脱兔”,若“言而不行,行而必拖”,则新旧势力的对决胜负已定。

对职业经理人的建议

有些职业经理人败走麦城,有些职业经理人一举成名。败走麦城的,责任肯定是双方的,但职业经理人的责任肯定更大一些。因为无论如何,要么你在业务上存在不足、要么在沟通上存在不足、要么在组织能力上存在缺陷。诸多案例说明,绝大部分原因是业务能力尚可,但心态不对、与老板沟通不到位、组织能力欠缺。也就是我们所说的“是业务高手,但不是组织高手”。

一举成名时候往往也是自我膨胀的开始。我见过不少这类职业经理人,四处彰显自己在这场变革中所起到的巨大作用,功高盖主。首先,职业经理人的作用自然是无可置疑的,但老板的作用更核心,一他发现了你,二他重用了你,三他支持了你的变革,四他为此匹配了资源,五他承担了几乎所有的风险。所以当你膨胀的时候,请记住有一个人比你承担的更多,他就是你的伯乐、你的老板。