项目总监陈A经过与MK瓷砖公司经理王B的初步沟通，了解到王B希望自己能去见他们总经理，但要求陈A根据所谈内容整理一份文件。

陈A答应了，于是开始撰写报告。在撰写报告的过程中，陈A发现有大量的行业信息需要了解，由于时间紧迫，于是找到咨询师小黄说：“我要给一位建材行业的客户写一份单店营业力提升的建议书，请你根据行业的特性，从品牌、产品、服务、陈列、导购等方面帮我收集一些资料。”

小黄用了半天时间收集了一堆资料，结果陈A发现都不能用，不但大部分资料是PDF格式，而且都已经过时。陈A郁闷不已，心想早知道这样，自己花一个小时收集到的资料也比这些资料好。