对于促销员的培训，不仅仅是在办公室里，更在于日常在门店中进行，市场部督导要善于利用分段式技巧进行培训。

1.第1步：接触

与大姐接触的话术：

（1）统计式接触话术，事先观察统计接触发宣传材料、试吃、三段式的一系列的数据。

“姐，刚才我观察了你的销售动作，整体还不错，但还有些小缺点，统计是这样的，拿出巡店记录表数据，如表7-3所示。

统计式话术是非常有效的，因为上面记录的都是实际、量化的数据，这些是促销员真实的表现，无可置疑。

促销员看到这份数据，基本不会辩驳，也不会找其他理由去搪塞。

督导人员就减少了很多的不必要的解释工作。

表7-3 巡店记录表数据

（1）​ 询问式话术：姐，今天怎么样？

得到的回答一般是：太贵了，不好卖、人少等。

此时的回答很重要：要是讨论人少人多，或价格高低，那很显然是客观事实，人少是店里的责任，价格贵是公司的定价，没的讨论。

要这样回答：姐，没事，人少不要紧，价格高也没关系，公司只看你主动接触顾客、发三折页、主动半强制试吃，三段式动作和话术执行到位就行。来10位顾客，你照做了10个，根棒，甚至，来了1个顾客，你照做了1个，也一级棒，没毛病，你太棒了。公司没考核你卖多卖少，只考核你是不是按照标准做。卖不卖得出去，卖多卖少，都别担心，和你没关系。放心做吧。

（3）表扬式话术：姐，刚才我看了一下，挺棒，（最好配合统计数据，也可没有），这是你的刚才数据，还可以再提高一下。结合第（2）步的话术。

（4）表现不好的，用事实性话术：姐刚才我看了，你的统计数据不算好，（最好配合统计数据，也可没有），但还可提高一下，结合第（2）步的话术。

2.第2步：揭示话术简单

目的是说明三段式技巧极其简单，根本不需要记忆。打开被培训人员防御墙。

“姐，这个销售技巧不需要去背，我不需要背，你也不需要背。千万不要用脑子记，超简单，（开玩笑似的）谁记谁傻了，我记我也傻了，从小就不愿意记东西，一记就头疼。我也一样，所以，咱们千万不要用脑子记。”