主机厂会提供给供应商以下信息:
1.主机厂 的开发说明
这包括项目的总计划、各方的职责、项目挑战、联系人、供应商供货计划、供应商情况报告,以及供应商里程碑。
2.新车的开发计划
这包括新车开发的里程碑(各个公司的表现手段是不一样的,一般都会标注出重要的时间节点)。例如,图6-1是我们一次项目的零部件采购时间表的示例。
图6-1 零部件采购时间表示例
3.供应商信息系统介绍
为了更好地管理供应商,一般主机厂都会在公司内部的企业资源计划(ERP)系统上加入供应商质量管理的模块,里面一般会加入每个供应商的信息,以及历史上发生过的问题、现在所处的状态。一般在项目开始的阶段会介绍给供应商,以便在项目的每一阶段,可以持续地更新系统里面的内容,做到随时随地对供应商的状态都一目了然。
4.供应商服务水平协议
供应商服务水平协议主要解决两方面的问题:一是明确主机厂和供应商之间的职责分工,各司其职;二是平衡工作量。例如,如表6-2所示。
表6-2 供应商服务水平协议表
供应商服务水平协议(计划和批量生产) | ||||||||
序号 | 内容 | 责任分工 | 日期 | 备注 | 标准 | 结果 | ||
采购 | SQE | 供应商 | ||||||
1 | 评价供应商的制造工艺 | R | A | I | ||||
2 | 计划过程审核 | I | I | R | ||||
3 | 完成PFMEA | I | A | R | ||||
4 | 定义特殊特性 | I | I | R |
注:R表示负责,A表示批准,S表示支持,I表示通知,C表示咨询。
一般一个项目需要经历半年到一年的时间,不同公司、不同部门的人员都要参与进来完成一个项目,所以分清各自的职责就显得非常重要。总的来说,供应商需要在规定时间内完成产品的设计并确保产品质量,而主机厂负有监督的职责。表6-2对各种职责进行了细化。
5.质量要求
主机厂 的总的质量要求,包括参考标准、项目管理。
6.质量目标
质量目标主要包括以下内容:
可行性研究。
FMEA:工程能力(PPK≥1.67, CPK≥1.33)。
ISIR报告提交。
④可靠性。
⑤重复认证。
⑥产品和工艺认证。
⑦可追溯性。
⑧0缺陷目标,400ppm(SOP后6个月);300ppm( SOP后7~12个月);0ppm(12个月以后)。
⑨返工,问题管理,功能尺寸概念和经验计划,子供应商管理,等等。
7.供应商状态报告
它是对供应商在采购、质量和物流方面的一个总的评价,并用颜色来表明状态和风险的项目。
供应商状态报告如图6-2所示。
图6-2 供应商状态报告