有了以上变革相关的关键要素的梳理和分析，我们就可以制订相应的沟通计划。图12-3是某公司做的沟通计划。

图12-3 某公司的沟通计划

这个沟通计划是一个总体计划，对整个项目都有个完整的框架，制订这样的计划主要考虑以下几条线：

（1）​ 沟通的内容主要是项目每个阶段的里程碑事件，比如项目组通过组织决策委员会召开战略会议来制定变革沟通策略。

（2）​ 沟通的形式基本上是由对象和项目任务决定，比如为了让大家理解变革，每个季度会发行项目季刊，让全体员工知道项目的相关进度，以及引导大家理解和支持项目的相关理论、知识和外部事件案例等。

（3）​ 沟通的所有活动背后都遵循变革心理的变化来设计，比如项目开始的时候，项目组会邀请一些专家和走在转型前列的企业高管来分享转型的知识和最佳实践，这个活动通常会安排在全体HR大会上，大家主要是听和问，目的是让大家对变革有个基本的认识和共识。这对后期项目的管理是一个非常重要的铺垫。