我们急需端到端拉通流程，将流程整体如何运作全面梳理出来，有利于后台更好的理解前台，也有利于业务流程中的各个部门、岗位能够从目标、根源上处理事情，而不是救火应付式的模式。

流程体系建设是部门导向的，没有对架构进行统一规划，产生的问题就是各部门从自己的角度来写流程，于是流程出现割裂、重叠，甚至是相互打架。

供应链是职能导向的、相互割裂的，缺乏集成统一的管理。经常是采购与供应商管理吵架，计划与销售吵架，质量与生产吵架，没有人对供应链流程整体负责。

最大的问题是没有梳理出全流程，这个完整的过程是怎样的，没有人知道，所以过程不可控，流程走到哪一步了不清楚，每个部门都只是其中的一段，没有人对整体结果负责，跨部门出了问题，就很难协调，只有在出了问题被捅到老大那儿才会被解决，非常痛苦且低效。