:下面我们再介绍两个有关如何提高企业执行力的案例,有请广东欧博企业管理研究所的曾副总向大家进行案例讲解。
:首先我们来看一个如何推行横向问责的案例。
:你能先解释一下横向问责这个概念吗?
:横向问责其实就是企业里面相邻部门、相邻工序、相邻岗位之间相互进行检查的动作。
:它和品质管理里面的互检有什么不同?
:互检就是横向问责的一个部分。
:互检是横向问责的一种方式,但是横向问责比互检的概念更广泛一些,它不局限在上下工序的品质把关、品质检查,相邻部门也可以互相检查、互相把关。比如采购的物料没有及时回来,仓库就可以对采购进行横向问责。再比如仓库没有及时备料,或者给车间发错了物料,车间都可以对仓库进行问责。本来这些部门之间没有这样一种相互管理关系,但我们可以顺着工作流程,让它们产生一种管理和被管理的关系。对企业来讲,实际上这是一种减少管理成本的方式。是不是?
:对。企业可以节约成本。
:仓库盯着采购做事,车间又盯着仓库做事,从理论上来说这种管理方式是非常好的。