自然的谈判氛围就是自然、平和、严肃的氛围。当谈判双方不甚了解，对对方的态度和诚意也不太清楚时，一般会采取自然氛围的开局。自然氛围的营造手段主要是提问和倾听。

案例8-3：销售经理接待初次到访公司的客户，如何以自然谈判氛围开场

背景：某从未合作过的客户来某工程机械制造商A公司总部参观考察，A公司销售经理小张出面接待来访客户。

销售经理小张：“欢迎王总一行莅临我司总部考察交流，我是销售经理张亮，负责全程陪同各位。这是我的名片（递上名片）。”

客户方王总：“你好，张经理，这是我的名片（递上名片）。”

销售经理小张：“我比你年龄小，你喊我小张就可以了。我司在路面施工设备方面的产品品类繁多，王总此行主要想了解一下我司的哪类产品？”

客户方王总：“我们此行主要想重点了解一下贵司的压路机产品。”

销售经理小张：“感谢王总对我司压路机产品的关注。我下午1:30先带各位去压路机分厂参观，参观结束后再到压路机分厂会议室与分厂营销副总和总工进行技术交流，你认为这样安排是否可行？”

客户方王总：“可以。”