基层医生的处方一般是20~100元,喜欢卖一些小基药和普药,很难接受大疗程。然而现在很多患者看病最迫切的需求是疗效,只要治病速度快,就能深得患者的心。例如慢性病和疑难杂症的患者,他们的需求是缓解症状,提高身体素质,只要对疾病有效果,他们就舍得花钱。在诊治这类患者的时候,医生的处方不能太小,如果按照以前的用药习惯肯定推荐不出去好药,给患者没用好药就没法保证疗效,俗话说“患者给医生疗程,医生给患者疗效”,大疗程是诊所提高名气和客单价的关键。
喜欢卖小药的客户就要以小药导入,与客户的客情关系到位后再导入重点品种,改变医生的处方习惯不是一件轻易达成的事,需要一定的时间来培育客户开发大疗程。
喜欢大处方和销售独家产品的客户是重点培育的对象,这类医生不管是卖药能力,还是诊所经营水平都非常高,要重点关注医生的动态。
3.客户在当地的影响力
现在开诊所的人逐渐增多,竞争非常激烈,尤其是两个相隔不远的诊所。我们需要掌握这些医生在当地的影响力,老百姓是怎么评价他们的诊疗技术及口碑的。影响力大的客户是我们要借助的主要力量,可以辅助我们开学术会和介绍开发其他客户;影响力小的客户,我们就要不断给他们灌输诊所经营和卖药技巧的思路,帮扶他们建立一个好的口碑,让周围的人群都认可。