美国心理学家凯利(H. Kelly)经过研究、观察,提出了晕轮效应,也叫光环效应,它影响着人们对人及事物的认知,类似于爱屋及乌。当一个人的某种品质给人以非常好的印象时,人们就会感觉这个人的其他品质也会很好,带有晕轮效应的沟通会让我们产生错误的认知与判断
5.窥探性思维
人们常常把沟通当成窥探他人内心隐私的工具,或者有意无意间将本来对等的信息交流变成了相互间心灵的刺探。沟通的重点是信息的交流,如果变成了尔虞我诈式的心理防御与进攻拉锯战,效果只能适得其反。